Was soll ich tun wenn ich Mahnung bekomme obwohl ich denn Paket zurück geschickt habe?
Hallo ich habe zwei Pakete bestellt einen von eBay und einen Computeruniverse es war eine Switch ich habe bei der Beschreibung nicht richtig drauf geachtet, da stand das es genutzt sei bei eBay und das war so ein Gäste Konto Bestellung. Ich habe beide Pakete zurück geschickt aber bekomme trotzdem Email das ich es bezahlen soll. Ich weiß nicht wie ich beide Firmen erreichen soll und was ich tun muss bei eine habe ich geschafft zu erreichen aber die haben gesagt das es in Bearbeitung sei und es geklärt wird aber bei eBay steht Konto gesperrt aber zahlen muss immer noch:( .Ich würde mich sehr auf ihre Antwort Freuen 🙏
3 Antworten
WIE hast du es zurück geschickt? Waren es Pakete hast du die Sendungsnummer, steht auf dem Beleg. Du kannst auch selber eingeben und prüfen wo die Sendung ist, ob sie den Empfänger schon erreicht hat. Bekommst du eine Mahnung, kannst du auch antworten. Da muss doch ein Absender vermerkt sein.
bei computeruniverse wendest du dich an den Support.
Bei ebay wendest du dich an den Verkäufer. Allerdings ist es dein Problem, wenn du das Wort „gebraucht“ überliest. Der Verkäufer muss die Ware nicht zurück nehmen, wenn er ein privater Verkäufer ist.
Guten Abend, Ich danke dir für deine Hilfreiche Antwort hab mit der Computeruniverse geklärt, muss nur noch mit eBay klären. Ich habe versucht mit den eBay Verkäufer zu kontaktieren aber da steht es ist ein Fehler aufgetreten. Muss schauen wie ich es hin kriege. Danke Dir
Über email antworten und die Einlieferungsbelege als Scan mitschicken