Was kann man gegen diesen Betrug tun?
Hallo,
Ich habe mir in einem Onlineshop Premium Pinsel von Martol für 12.99€ bestellt, angekommen sind No Name Pinsel. Die Pinsel stimmen nicht mit dem Bild überein und sind so schlecht verarbeitet das sie schief und schepp sind. Nach mehreren E-Mails habe ich von dem Shop keine Antwort erhalten und ich bin da wohl kein Einzelfall.
Da ich mein Geld zurück haben will, ist jetzt die Frage wie ich gegen diesen Onlineshop vorgehen kann? Kann ich das an den Verbraucherschutz melden oder gibt es da eine spezielle Behörde??
3 Antworten
Also laut dem Bild und dem Preis schätze ich auf Ali express oder ein no name Shop bei Amazon. Da kannst du nichts anderes erwarten ist wie bei wish oder den anderen billig Shops. Da kommt sehr oft nicht das an, was bestellt wurde. Entweder du machst dir jetzt noch weiter Mühe oder du scheißt ausnahmsweise mal auf die 12 Euro und kaufst dir vernünftige Pinsel in nem vernünftigen Shop
Also die habe ich weder bei Amazon noch bei Aliexpress bestellt sondern in einem Onlineshop für Malerbedarf.
Naja es handelt sich meiner Meinung nach definitiv um Betrug und den anderen Bewertungen zufolge machen die das ständig. Dazu kommt das E-Mails ignoriert werden und das macht es nur noch schlimmer, ich möchte denen das Handwerk legen.
Wenn der Shop nicht reagiert, wird er sich wohl auch gerichtlich kaum zur Verantwortung ziehen lassen, zumal das nur noch mehr von deiner Zeit kostet.
Wenn du zuverlässige Shops suchst, nimm Gerstäcker.
Da habe ich früher als Lehrer Schulmaterialien für den Kunstunterricht bestellt und war immer zufrieden.
Sicher. Erwisch einen und in den Startlöchern warten die nächsten 100 Betrüger.
Klär das doch erstmal mit dem Shop, bevor du irgendwelche Behörden oder Schlichtungsstellen kirre machst.
Du hast bei Onlinekäufen eh ein 14 Tage Widerrufsrecht. Nimm das halt in Anspruch und gut ist.
Das versuche ich aber der Shop reagiert nicht. Da die Ware falsch geliefert wurde (entspricht nicht der Ware die bestellt wurde) ist der Verkäufer verpflichtet die Versandkosten für die Retoure zu übernehmen, ich werde das nicht tun.
Ja aber sowas muss aus dem Verkehr gezogen werden, es kann ja nicht sein das man hier die Kunden betrügt und damit durch kommt!