was ist besser - anrufen oder mail schreiben?
ich bevorzuge es, wenn möglich, schriftlich bzw. per mail zu kommunizieren, anstatt anzurufen. - besonders im geschäftlichen bereich. - ich finde, man hat dann einen beleg, und man spart die telefonkosten, und der empfänger kann sich dann, wenn er zeit hat, mit der angelegenheit befassen.
9 Antworten
Im Grunde sehe ich das genau so wie Du. Bei guten Freunden telefoniere ich auch gerne, aber sonst halte ich das auch lieber mit Mails oder in anderer schriftlicher Form (Fax). So ist zumindest immer ein Beleg vorhanden, wenn es mal zu Meinungsverschiedenheiten kommen sollte.
Das kann man nicht generell sagen.
In Bereichen, in denen der Gegenpart Zeit braucht, sich mit dem Thema vertraut zu machen, ist sicher die Schriftform besser. Aber, wenn es darum geht, eine gemeinsame Lösung zu finden oder einen Sachverhalt zu besprechen, würde ich ein Telephongespräch vorziehen.
Im privaten Bereich halte ich ein Telephongespräch immer für persönlicher.
ich bin auch eher die Mailschreiberin, aber habe auch schon festgestellt, dass ich trotzdem aufpassen muss, dass ich eine Empfangsbestätigung bekomme. Häufig muss ich denn doch noch mal anrufen, da womöglich meine Nachricht im Spam gelandet ist und ungelesen gelöscht wurde. Bin aber trotzdem für die Mail, selbst wenn ich noch mal telefonieren muss. LG Lotusblume
Das kommt darauf an. Im geschäftlichen Bereich hab ich nicht selten bis zu 20 Emails pro Tag abzuarbeiten. Wenn man 10 Minuten pro Email ansetzt sind das bei 10 Emails schon 1,6 Stunden. Für Dinge, die ich später nachvollziehen muss, schreibe ich lieber Emails. Bei komplexeren Angelegenheiten ruf ich aber lieber an. Dann ist das Thema oft nach dem Gespräch schon erledigt. Wenn ich erst wieder auf Emailantwort warten muss, habe ich schnell 20 Vorgänge parallel auf dem Tisch und blicke kaum noch durch. Telefonkosten spielen für mich kaum eine Rolle. Eine Viertelstunde Arbeit kostet mich theoretisch schon einen zweistelligen Eurobetrag. Was sind dagegen ein paar Cents zum telefonieren?
Du solltest den jeweiligen Partner schon kennen bzw. die Vorliebe für Telefon oder Email.
Dann solltest Du auch differenzieren ob privat oder geschäftlich.
Würde ich z.B. zu Deinem Bekanntenkreis gehören, würdest Du mich schneller per Email erreichen können. (Natürlich haben wir Telefon. Entweder ist ständig besetzt - unwichtige Dauergespräche meines Mannes - oder die Rufumleitung zum Handy meines Mannes ist aktiviert oder noch schlimmer: meine Schwiegermutter geht ran. Ohne böse Absicht vergisst sie, mich über den Anruf in Kenntnis zu setzen. Und wenn sie mich über einen Anruf informiert weiss sie meist nicht mehr, wer für mich angerufen hat.)