Was heißt Vorabtausch? samsung
Was bedeutet vorabtausch ? Mein handy geht nicht mehr an, bin persönlich zu telekom gegangen, wo ich's gekauft hab und die haben mein Hand dagelassen, mir einen Zettel mitgegeben wo drauf steht ; Auftragsart: Gewährleistung - Vorabtausch 1 : 1 .. jetzt hatte ich leider nicht dran gedacht, zu fragen was es heißt, da ich erst zuhause den Zettel gecheid gelesen hab. Die frau hat gemeint, morgen sei mein NEUES handy da, und jetzt weiß ich nicht genau was es bedeutet. Bekomm ich jetzt ein neues handy, oder ist es gebraucht ? Oder krieg ich nur solange bis mein handy in reperatur ist ein ersatzhandy ? Wäre lieb wenn mir jemand die frage heute noch beantworten könnte :) will nicht bis morgen warten, was genau das jetzt zu bedeuten hat .. danke im vorraus :)
2 Antworten
Die Handys sind mittlerweile so klein und kompliziert, dass da niemand mehr mit dem Lötkolben Bauteile austauscht.
Du bekommst also ein neues Handy, bevor Dein altes beim Hersteller in die Tonne wandert. Es wird sich vermutlich nicht mal jemand die Mühe machen, den Fehler zu suchen.
ein vorabtausch bedeutet das du ein neues Gerät bekommst, befor du das kaputte zurückgeschickt hast, meist hast du nach der ankunft des neuen 10 TAge ZEit bis zum zurückschicken
ok cool dankeschön :) aber eine frage hab ich da noch, wieso heißt es dann nicht einfach nur umtausch, oder warum wird mein altes handy nicht irgendwie versucht zu reparieren ? :o
hab ja das handy dagelassen :) das heißt also ich bekomm ein neues handy & fertig , das darf ich dann behalten oder ? :)