Warum kann Keiner mir helfen?
Hallo Leute ,
Ich schreibe seid einigen Tagen mit Tiktok . Die wissen nicht ob ich Inhaberin meines Accounts bin und meinen ich soll ein neues erstellen aber das möchte ich garnicht
ich habe 130K Follower und den blauen Haken mein Account ist [+++ durch Support editiert +++].
denn seid Wochen kann ich nix mehr hochladen niemanden mehr folgen weil da steht Benutzer existiert nicht keiner kann mir folgen oder kommentieren es steht ständig das etwas schief gelaufen ist aber was ?
ich habe ein Nervenzusammenbruch bekommen deswegen weil ich nicht weiß was ich machen soll
es ist langsam eine ernste Situation für mich und das versteht leider keiner .
die brauchen das genaue Datum Monat und Jahr wo ich das Konto erstellt habe , aber woher soll ich das bitte noch wissen ?
Ich bitte um dringende Hilfe !!!!!!
3 Antworten
Hallo meine Liebe
Das tut mir total Leid für dich. Ich finde auch, dass es schlimmeres gibt im Leben aber ich kann auch deinen Frust gut nachvollziehen.
Schau mal, zu Beginn solltest du doch eine Mail Von TT erhalten haben, zur Kontobestätigung. Such die mal in deinen Mails und leite sie weiter, das sollte helfen.
Liebe Grüsse ☀️
Dann musst du einfach nachweisen, dass du die ehem. Besitzerin der alten Telefonnummer bist. Das sollte reichen. Du musst einfach auf irgend eine Art identifizierbar sein können.
Eigentlich sollte es dir egal sein, wenn es um TikTok oder andere Social Media angeht. Ist es dir so sehr wichtig, dass du dadurch einen Nervenzusammenbruch bekommst? Verstehe mich nicht falsch, aber wenns dir so wichtig ist, dann kann dir niemand außer TikTok Support helfen.
Wenn du nicht mehr auf die Verifizierungsmail zugreifen kannst, wird dir nur der Support helfen können. Wenn das, aus welchen Gründen auch immer, nicht möglich ist, ist in neuer Account wahrscheinlich die einfachste Lösung.
Kannst du über andere Endgeräte auf dein Konto zugreifen? Evtl liegt es auch am Handy.
Ich habe alle Emails damals gelöscht es war unnötig für mich die zu behalten und in mein Account ist meine alte Telefonnummer drinnen und ich habe eine neue also wird es nix bringen da die Email nicht da sein wird