Warum kann ich mein Passwort nicht zurücksetzen?
Habe letztens Schuhe bei KLEKT.com bestellt und in der App kann man die Bestellung nachverfolgen. Jetzt hab ich das Passwort vergessen und sobald ich mich bei KLEKT anmelden will und auf Passwort vergessen drücke, bekomme ich keine Email von KLEKT... ich bitte um hilfe.
1 Antwort
Checkliste, was sein könnte:
- Hast du mehrere Mailadressen und eine andere angegeben, als die, bei der du nachschaust?
- Ist die Mail im Spamordner gelandet?
- Hast du dich (falls das möglich ist) nur mit deiner Telefonnummer angemeldet und hast gar keine Mailadresse angegeben?
Mehr fällt auf Anhieb nicht ein, viel Glück!
Naja, im Spam Ordner wars nicht :( habe zwar mehrere Emails aber es war schon die richtige..
Trotzdem danke für die Antwort