Warum hatte Amazon meine Zahlungsart per Bankeinzug abgelehnt?
Also vor zwei Tagen wollte ich eine neue Tastatur bestellen, da meine aktuelle die Rubberdome ist, konnte damit nicht klar kommen und ganz normal per Bankeinzug zahlen, Konto war auch gedeckt, aber dann kam ein paar Sekunden später die Email von Amazon ihre Zahlung wurde per Bankeinzug abglehnt, wir weisen sie darauf mit Kreditkarte o.ä zu bezahlen. Dann hatte ich einfach mit Amazon Gutscheinen das Geld aufgeladen und damit bezahlt.
Aber vor ein paar Tagen als ich die aktuelle Tastatur bestellt hatte, ging das auch wunderbar. Und nein, hier soll mir auch keiner schreiben das mich in Anführungsstrichen "Amazon nicht mehr als Kunden haben will", ich konnte ja davor damit auch ganz normal bestellen. Nur verstehe ich gar nicht wieso das vor zwei Tagen nicht mehr ging. Rechnungen sind auch alle bezahlt. Von daher weiß ich nicht weiter.
3 Antworten
Ich habe in den letzten Monaten und Jahren bereits mehrfach gelesen und gehört, dass absolut willkürlich und ohne Logik Amazon von einem Tag auf den anderen Tag ohne Vorhandensein von nachvollziehbaren Gründen das Lastschriftverfahren nicht mehr akzeptiert.
Anrufen und nachfragen ist völlig sinnlos, da die Damen und Herren dir auch keine Auskunft geben können. Er scheint irgendein Computerlogorhythmus zu sein der vollkommen außer Kontrolle geraten ist.
Anders kann ich mir das nicht mehr erklären.
welche Logik steckt dahinter, dass man die ein Formular zugeschickt das du ausgefüllt zurück schickst und dann wieder aktiviert wird?
ich hoffe doch sehr, dass danach wirklich wieder das Lastschriftverfahren geht und dir nicht irgendwelche Unsinn erzählt wurde damit du erstmal zufrieden wirst.
Beim ELV sind nur die wenigsten Menschen unbegrenzt zahlungsberechtigt. Ich z.B. kann nur bis max. 500,-€ pro Woche mit ELV bezahlen. Darüber wird eine Änderung der Zahlungsmethode verlangt (Kreditkarte oder Gutscheine). Das reicht für die meisten Bestellungen aus. Wenn eine größere Anschaffung ansteht, fülle ich entweder schon vorher mein Amazon Konto auf (geht auch per ABO bei deinen Konto- bzw. Zahlungseinstellungen), oder ich kaufe mir genug Gutscheine, welche ich dann bei meinem Konto einlöse.
Die internen Kriterien des Amazon-Risikomanagements kennt hier niemand.
Du musst es einfach hinnehmen, dass Amazon (laut AGB) das Recht hat, selbst zu entscheiden, bei welchem Kunden, bei welcher Bestellung, welche Zahlungsart akzeptiert wird und welche nicht.
Dein SCORING reicht zur Zeit vermutlich nicht mehr aus und deshalb verlangt Amazon halt eine sicherere Zahlungsart.
Akzeptiere es oder kauf woanders.
In ein paar Tagen wirst du hier wieder dieselbe Frage stellen – wie bereits schon ein paar mal…
Nein sicher nicht. Diesbezüglich dazu ist das die letzte Frage. Außerdem mit der Zahlungsart abgelehnt Frage kam ich bisher nur einmal, wovon redest du?
Habe es gerade mit dem Support geklärt. Der wird denen ein Formular hingeschickt so das es wieder bei mir aktiviert wird.