Warum habe ich andauernd Internetabbrüche seit ich Glasfaser habe?
Hi Community ! Ich hoffe jmd. könnte mir weiterhelfen. Ich hatte noch nie Probleme mit dem Internet, aber seit 2 Monaten habe ich auf Glasfaser beim Anbieter Flink gewechselt. Das Internet ist gut, aber es kommen andauernd Abbrüche vor. Manchmal nur für 10 sec und manchmal so schlimm, dass ich noch nicht mal normal ins Internet gehen kann. Ich habe nichts verändert an den Kabeln oder so. Der Kundenservice hat gesagt es sind Störungen da. Es war auch schon 2-mal ein Techniker da, der alles gecheckt hat. Er sagte die Kabel und der Router sind voll in Ordnung. aber die abbrüche merkt man immer noch heftig in Online-Spielen :( ich hoffe jmd. kann mir weiterhelfen
3 Antworten
das problem ist nicht die leitung, sondern dien provider. das ist typisch billig-anbieter. die haben vermutlich ein kontingent von kabel-deutschland gekauft und demetsprechend tummeln sich ein haufen leute auf einer sehr schmalen leitung herum, was wiederum zu vielen abbrüchen führt.
das einzige was du tun kannst: ein protokoll erstellen. d.h. du schreibst dir auf die minute genau auf, wann dien internet nicht geht. das protokoll reichst du nach einem monat bei dem provider ein und verlangst, dass man dir die ausfälle entsprechend von deinen kosten abzieht. d.h. du zahlst tatsächlich nur die zeit, die dir das internet auch zur verfügung steht.
nach spätestens 3 monaten wird dir der provider vorzeitig den vertrag auflösen und du kannst zu einem vernünftigen provider wechseln
Na nun aber,Der Durchfluss ist trotzdem der selbe...Drosselklappen für Glasfaserleitungen?Riegel davor?
Hallo, wiedermalich hat vollkommen recht, so würde ich das auch machen. Es gibt auch Programme, die die Netzerreichbarkeit mitloggen.
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