Warum behält Paypal mein Geld ein, obwohl Lieferung erfolgt ist?
Hallo :)
Ich habe privat ein Handy verkauft und der Käufer hat es über Paypal bezahlt. Natürlich habe ich über Paypal nichts mit der Lieferung geregelt, da es ja ein Privatkauf war.
Jetzt behält Paypal aber mein Geld zum Schutz des Kunden ein. Weiß jemand, was ich hier tun kann? Das Handy ist schließlich schon beim Käufer.
LG, Katrin
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Recht
du hast die Bedingungen von PayPal akzeptiert - das beinhaltet ein Zurückbehaltungsrecht bis zu 21 Tagen.
Weiß jemand, was ich hier tun kann?
N i c h t s, kein PayPal akzeptieren und Überweisung aufs Konto fordern
der K gibt Rückmeldung dass die Lieferung eingetroffen und okay ist - dann geht das auch schneller.
berührt aber nicht den Käuferschutz, bis zu 180 Tagen möglich
Paypal hält das Geld immer für 21 Tage zurück.