Warum antworten Leute auf Amazon so?
Bei den meisten Artikeln auf Amazon kann man bekanntlich Fragen zum Artikel stellen, die sowohl vom Anbieter selbst, als auch von fremden Personen beantwortet werden können. Ich bin eine Person, die sich vor dem Kauf eines Artikels stark vergewissert, ob das Produkt meinen Erwartungen entspricht. Dementsprechend stelle ich zwischendurch auch mal ein paar Fragen, unter denen später meistens auch durchaus nützliche Anworten stehen. Nur ist es auch so, dass Antworten vollkommen bescheuert ausfallen. Damit meine ich Antworten wie "Leider kann ich diese Frage nicht beantworten" oder "Weiss ich leider nicht".
Solche Antworten bekomme ich unter fast jeder Frage mal zwischendrin (immer von normalen Amazon Nutzern). Was sollen mir diese offensichtlich irrsinnigen Antworten bringen und wieso antwortet man so unbedarft?
Sollte ich solche Antworten melden?
4 Antworten
Wenn du eine Frage stellst, geht eine E-Mail an die Leute raus, die dieses Produkt gekauft haben. Diese ist ungefähr so formuliert: "Nutzer XY hat eine Frage zu dem Produkt. Wäre toll wenn du ihm helfen könntest." Einige Leute interprätieren es so, dass sie dir persönlich antworten und nicht öffentlich und sie finden es höflicher zumindest zu antworten, auch wenn sie nicht helfen können, als sich gar nicht zu melden. Diese Leute meinen es also eigentlich sogar gut, haben halt nur (noch) nicht begriffen, wie das System funktioniert.
Weil du Schwarz bist.
Weil Amazon meint Mails an vorherige Käufer schicken zu müssen, wenn jemand eine Frage einstellt. Dann fühlt man sich persönlich angesprochen, wenn einem das System nicht so ganz klar ist und antwortet eben auch so etwas.
Die Leute haben vermutlich nicht verstanden, dass sie die Frage nicht zu beantworten brauchen, wenn sie die Antwort nicht kennen.
Melde die Antworten, die helfen niemandem.