Hallo,
ich bin von einigen Wochen umgezogen und habe nun bei Zalando Kleidung bestellt. Leider hatte ich mich auf meinen Postnachsendeauftrag verlassen und nicht dran gedacht meine Adresse noch ändern zu müssen. Nun wurden die beiden Pakete allerdings mit Hermes geliefert an die alte Adresse.
Das erste Paket wurde gestern von einem Nachbarn angenommen (ich kann mir kaum vorstellen das ich noch am Klingelschild stehe da die Wohnung schon neu vermietet ist), das zweite heute an die Haustür gelegt.
Ich habe das natürlich gestern schon bei Zalando gemeldet. Diese meinten ich sollte versuchen das zweite Paket umzuleiten, aber ist Hermes. Natürlich ohne Erfolg.
Nun möchte Zalando das ich die Rechnung zahle. Ich komme aber nicht an die Pakete. Hin und Rückfahrt wären gut 1000km. Etwas viel für 200 EUR Kleidung.
Wie schaut das rechtlich aus? Ich zahle für Ware die ich nie erhalten habe? Mein Fehler, ohne Frage. Zalando meldet die Pakete doch sicher bei Hermes als vermisst und steckt das Geld doppelt ein. Hab lang genug bei DHL gearbeitet um zu wissen wie das läuft. Auch ein lustiger Weg Geld zu machen. Sind die Vertraglich nicht sogar verpflichtet mir das neu zu senden, auch wenn ich dumm war?
Vielen lieben Dank