Wann kann ich mit meinem Geld rechnen wie würdet ihr das lösen?

Folgendes habe ein Produkt auf eBay Kleinanzeigen mit dem neuen Sytem verkauft -verschickt und jetzt ist das Problem es kam zurück habe es wieder losgeschickt und ist jetzt bei der richtigen Adresse. Also der Käufer sagt passt alles usw. Aber es gibt nicht wie auf eBay -früher ein Button alles gut usw. das ist ca. eine Woche her ;) sowohl die neue als auch die alte sendungsnummer sind bei eBay hinterlegt! 🤗 kann jemand Abhilfe schaffen? Danke im Voraus ;)