Virus windows 11?
Hallo liebe Gutefrage Community,
Gestern habe ich eine email bekommen, ind der alle meine passwörter waren und ein screenshot von meinen pc monitor und einer geld anforderung von 1150$ an irgendein btc konto. Die passwörter have ich mittlerweile geändert aber ich bekomme den virus nicht weg. Er wird auch nicht von meinen anti virenprogrammen und npe erkannt. Außerdem hat der, der den virus erstellt hat unser fritzbox passwort für fritz.box geändert. Was soll ich machen bitte hilfe.
2 Antworten
Ich vermute fast, dass es eine Scam-E-Mail ist. Wenn Firmen eine Sicherheitslücke haben, kann es sein, dass damit dein Passwort in Klartext geleakt wurde. Auch der Screenshot könnte aus dem Internet kommen. In der Regel betrifft sowas aber nur einzelne Anbieter, nicht all deine Passwörter. Ob deine E-Mail betroffen ist, kannst du auf Webseiten wie https://haveibeenpwned.com/ prüfen.
Wenn du dir hingegen sicher bist, dass du einen Virus hast, solltest du deinen PC neu aufsetzen. Anders kannst du dir nicht sicher sein, dass du ihn loswirst. Danach solltest du nochmals deine Passwörter ändern.
Gibt es denn irgendwelche Drohungen?
Dann deinen PC neu aufsetzen. Am besten den Router zurücksetzen, wenn du das nicht hinbekommst, deinen Internetprovider kontaktieren. Wenn du ganz sicher bist auch noch all deine anderen Geräte im Netzwerk zurücksetzen, aber das ist vermutlich nicht notwendig. Auf jeden Fall nicht bezahlen, es gibt keine Garantie, dass das wirklich hilft.
Ja es gibt drohungen und es wurde auch unser internet Passwort geändert
Wenn der Erpresser bereits mit deinem Geld einkaufen kann, würde ich den Rechner sofort ausschalten, eine neue Festplatte stecken (ab 25€) und ein frisches Betriebssystem installieren (am besten Linux - da kommt keiner rein) und alle Passwörter bei allen Accounts, Banken und Mailhostern damit ändern.
Die alte Platte nicht mehr nutzen, solange das Internet aktiv ist.
Schon blöd für die Nutzer, dass Windows so unsicher ist.
Alao es waren alle passwörter die ich besitze und zu 100% ein bild von meinen pc