VR-NetKey bekommen?
Hallo,
ich war letzte Woche bei der Bank und habe für die VR Banking App meine Daten angefordert. Gestern kam dann Post von der Bank und in diesem steht ein PIN, Folgenummer und Kundennummer. In dem Brief steht: ,,In diesem Schreiben erhalten Sie ihre persönliche Identifikationsnummer (PIN) zu ihrem VR-NetKey."
Jetzt die Frage muss ich mit dem Schreiben nochmal zur Bank und dort dann mit dem PIN mir den VR-NetKey abholen um mich dann in der App anmelden zu können. Wenn jemand von euch Erfahrung damit hast schreibt es bitte rein
1 Antwort
Den VR-NetKey erhält du in einem separaten Brief. Diese werden an zwei unterschiedlichen Tagen verschickt, damit die niemand zusammen abfangen kann :) Ist einfach eine Sicherheitsmaßnahme.
Der VR-NetKey ist einfach deine Kennung für das Online-Banking. Hast du das bereits eingerichtet? Dann kannst du mit deinem alias / deinem NetKey weitermachen.
Hast du das Online-Banking schon mal separat von der App eingerichtet und benutzt?
Wenn du jetzt einfach das im Internet meinst dann nein, das habe ich noch nie benutzt, und in der App kann ich mich ja nicht Anmelden weil ich keinen VR-NetKey habe.
DU bekommst ZWEI Schreiben:
ein Schreiben mit der PIN
ein Schreiben mit dem VR-Netkey
Und diese werden mit einigen Tagen Versatz Dir zugeschickt
Und mal wird erst der PIN und mal zuerst der Key versandt. Ist unterschiedlich
aso ok ja das wusste ich nicht, wäre halt ganz nice wenn die Entweder in das Schreiben oder die Leute in der Bank sagen würden dass es 2 Schreiben gibt
Ich wette: Haben sie irgendwo irgendwann schriftlich und/oder mündlich erwähnt. Du hast es nur nicht mit bekommen... ;)
Aber wieso steht dann in dem Brief dass ich den PIN für den VR-NetKey bekomme, also dachte ich sowas wie dass ich mit dem PIN zur Bank gehe und die mir dort dann den VR-NetKey einrichten.