Vodafone Vetragshandy zu kaputt für Reparatur?
Moin,
Ich habe heute mein Handy (Iphone 13mini)
(habe das Handy jetzt schon 1 jahr und ein paar zerquetschte. Habe die Versicherung bis auf gestern noch nie in Anspruch genommen)
zur Reparatur bei Vodafone eingeschickt. Ich habe zwar eine Versicherung von Vodafone für Schaden am und im Handy abgeschlossen, aber mein Handy hat wegen einem Unfall beträchtliche Schäden davon getragen:
Glas hinten kaputt
Weitwinkel Kamera kaputt
Gehäuse ist komplett zerdellt und hat tiefe Schrammen
Riss im Bildschirm
unabhängig von dem Unfall hat es auch einen Akkuschaden.
Meine Frage ist jetzt, ist das Handy zu kaputt für die Reparatur und wenn ja, was dann? Weil vom Grundgedanke her, muss man ja das komplette Handy erneuern.
Vielleicht hat ja einer von euch Erfahrungen diesbezüglich gesammelt. Würde mich über eine baldige Antwort freuen.
Lg
1 Antwort
Das wird dir dann Vodafone sagen, woher sollen wir das jetzt per Ferndiagnose wissen. Ob es für VF wirtschaftlicher ist, das Ding nochmal zu reparieren oder es komplett auszutauschen wirst du dann sehn.
Reparieren müssen sie es aber auf jeden Fall, wenn die Versicherung gegen diese Schäden absichert. Egal wie. Daher am besten mal die genaue Beschreibung der Versicherung durchlesen, was sie an Schäden ausschließen.