Verkauf von Microsoft Produkten auf Ebay, Hood etc.?
Guten Tag,
eventuell erreiche ich ja jemanden der wirklich bereit ist zu helfen hier Rüber🙌🏼
danke im Vorraus.
jetzt zu meiner Situation.
wir sind ein Software Händler(UG) und vertreiben Microsoft Produkte im Internet.
wir streben momentan eine Indirekte Partnerschaft mit einem Autorisierten Händler an und wollten nun auch auf Ebay Verkaufen um unsere Verkaufskanäle zu erweitern.
nun ist das Problem das Ebay unser Konto gesperrt hat und wir wir nicht genau wissen was bei ebay die genauen Vorraussetzungen für den Verkauf von Software sind.
wir haben auch schon in den Nutzungsbedingungen nachgeschaut aber daraus wird man auch nicht schlauer genau so wenig wie bei anrufen.
das selbe wie auf dem Marktplatz Hood.de
unser Lieferant sitzt in Deutschland und kann auch lieferketten nachweisen.
Wir sind zudem noch nicht lange auf dem Markt und würden uns freuen hier auf anklang bzw. Hilfe zu treffen.
ich freu mich über jede Antwort 🙋🏽♂️
4 Antworten
Nabend :)
der Fuchs hat Recht... eine Sperre kann vorübergehend oder endgültig sein. Wenn Eure Geschichte stimmt und es nicht andere Gründe wegen der Sperre gibt (z.B. ein anderer Account, der gesperrt wurde oder falsche Informationen) dann lohnt sich aber ein Einspruch. Es kommt sehr drauf an, warum die Sperre erfolgte und von wem (Zentrale in den USA, Deutschland).
in Deutschland ist der Verkauf von Microsoft-Produkten bei EBAY nicht per se verboten. Es könnte ein Problem sein, dass nicht zu erkennen ist, ob der Account dafür autorisiert ist, diese Software zu vertreiben. Es kann auch sein, dass die Sperre von einer anderen Region aus erfolgte. Ihr solltet Euch auf den Vertrieb im Inland beschränken.
Ich würde raten, nochmal einen Anruf zu versuchen und an das Sicherheits- oder Risikomanagement durchzudringen. Wenn das nicht geht, hat haikoko Recht.
Vorausgesetzt, dem Einspruch wird stattgegeben, würde ich empfehlen, den Account als autorisierten Händler anzumelden. Nach der Anmeldung könnt Ihr Euch die Zertifizierung durch die Firma abholen. Dann werden die Artikel auch mit dem entsprechenden Logo versehen. Infos findet Ihr unter
https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/autorisierter-haendler
Ich wünsche Euch viel Erfolg.
VG
PS: Ich hoffe, Ihr hab euch zum Durchstarter-Programm unter
https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/ebay-durchstarter
angemeldet!? Dann habt Ihr einen Account-Manager, der sich um so etwas kümmern sollte.
...nun ist das Problem das Ebay unser Konto gesperrt hat...
Nicht nur Dein Konto wurde gesperrt, sondern Du als Person.
Und wenn in der Mail von endgültig oder dauerhaft die Rede ist, dann war's das für Dich bei eBay.
nun ist das Problem das Ebay unser Konto gesperrt hat und wir wir nicht genau wissen was bei ebay die genauen Vorraussetzungen für den Verkauf von Software sind.
Und damit ist ebay für Euch erledigt. Über doie Bedingungen hättet Ihr Euch vorher informieren müssen:
Soviel wie ich weiß sind nur originale Software wie DVD ,USB zugelassen.
Ich habe alles Digital und das ist soweit ich weis auch nicht Verboten.