Kann ich den Verkäufer anzeigen weil das iPhone wegen der Handyhülle ein Loch hat?
Ich bin stinksauer! Ich habe mir ein neues iPhone 6 64gb geholt und um es zu schützen eine Silikonhülle. Jetzt nach einem Monat hab ich kurz mal die Schutzhülle abgemacht und musste feststellen, dass sich ein Loch in mein iPhone "gebohrt" hat! Die Hülle war ein einer Stelle leicht uneben (wie ich erst jetzt bemerkte) und hat dadurch einen riesen Kratzer gemacht! Kann ich den Verkäufer dafür jetzt noch anzeigen? Oder was sollte ich sonst tun? Muss er mir das zurückerstatten (das handy nicht die hülle?).
10 Antworten
Das wird eher die Einwirkung eines spitzen Gegenstands von außen gewesen sein, also entweder mal die Schutzhülle abgewesen oder hat auch die Schutzhülle ggf. ein Loch, also dass sich ein Gegenstand durchgebohrt hat? Silikon zieht sich wieder zusammen, kann also sein, dass das Loch in der Hülle sehr klein ist auch wenn auf dem Handy ein ordentlicher Kratzer ist.
Derartige Anzeigen nimmt die Polizei nicht an. Es handelt sich um eine zivilrechtliche Angelegenheit. Du kannst versuchen, vom Verkäufer Schadenersatz zu fordern.
Das kann wohl nicht die Silikonhülle gewesen sein, sondern ein Fremdkörper. Da hast Du keine Chance zu reklamieren, das ist selbstverschulden.
Und wegen was? Und was bitte willst du mit der Anzeige erreichen? der Verkäufer hat sich nicht strafbar gemacht und Geld bekommst du deswegen auch nicht.
WAS ist so schwer daran ZUERST mal den Verkäufer anzuschreiben und das Problem zu schildern und um Klärung zu bitten?
und wenn du deinen Schande ersetzt bekommen haben willst, musst du da über Zivilrecht machen, da hat die Polizei nix mit zu tun!
Aber viel wirst du nicht erreichen, weil man dir mangelnde Sorgfaltspflicht vorwerfen würde. Sprich: Du hättest die Hülle vorher auf Fehler checken müssen, oder anders gesagt: Selber Schuld!
Also Silikon kann so einen Kratzer nicht machen. Ist da evtl. Sand o.ä. zwischen Hülle und Handy geraten?
Und WIE soll dann das Silikon dann eine Kratzer machen?????
Aber genau an der Stelle wo die Hülle diese unebenheit hat, ist dieser Kratzer. Diese Unebenheit ist auch nicht leicht sondern da ist eine spitze Erhebung zu erkennen