Unser Internet bricht alle halbe Stunde ab (LAN & WLAN) und ist zeitweise extrem langsam (100 - 500kb/s)?
Anbieter: Lampert
Router/Modem: cisco EPC3925 ca. 5 Jahre alt
Wir haben seit der Router installiert wurde das Problem, dass je nach Wetter, Sternzeichen oder Mondkonstellation, LAN und WLAN mehr oder weniger gleichzeitig abbricht und 2min später wird angezeigt:
-bei LAN: Nicht Verbunden
-bei WLAN: Verbunden, kein Internet
Der Abbruch erfolgt manchmal nur 2 - 3 mal pro Tag aber auch jede halbe Stunde. Ab Abend ab 19:00 Uhr bricht es alle 15min ab. Das Internet lässt sich wieder herstellen indem ich entweder die Adapter aus und wieder einstecke bzw. den Router neustarte.
Das Modem ist über die Multimediadose mit dem Internet verbunden. Das WLAN-Signal ist so schwach, dass es gerade mal das Wohnzimmer bestrahlt. Deshalb habe ich zwei Powerline-Adapter gekauft. Der Sender ist mit dem LAN-Kabel mit dem Router verbunden und die beiden Adapter (einer für LAN und einer für WLAN) befinden sich in meinem Zimmer. Die Zuleitung wurde vom Telefonkasten, die unter der Hauswand entlang in den Dachboden verläuft vor 2 Jahren bei der Hausrenovierung erneuert und im Dachboden wurde ein Verstärker anbebracht und jedes Multimediakabel in jedes Zimmer neu verlegt.
Meine Eltern haben sich das mit den Kabeln in jedes Zimmer von Lampert aufschwatzen lassen. Ich hatte kein Mitspracherecht (habe 2 Monate danach zwar einen Abschluss in Elektronik und technischer Informatik gemacht aber warum auf mich hören wenn ich sage, dass das mit der Kabelerneuerung in jedes Zimmer nicht nötig ist).
Zum jetzigen Problem:
Seit zwei Wochen haben wir einen Download-Speed von 2MB/s und Uploadspeed von 1MB/s (bei uneblastetem Netz getestet). Also in der Praxis einen Downloadspeed von 500kb/s wenn es gut läuft.
Ich habe alles neugestartet, Router, Powerline-Adapter, Laptops, Rechner, Smartphone.
Firmware habe ich überall ge-updatet
Ich hab keine Idee an was es noch liegen kann.
3 Antworten
Wo lebst du genau also ist die Lage auf passend für die Erreichbarkeit des WLAN‘s zum Provider? Hast du mal nen Kanal verändert bzw einmal versucht? Sonst ruf mal bei deinem Anbieter an oder es liegt wohl auch einfach an die Box. lg
Probleme nur bei den Geräten die über powerline laufen oder auch bei den Geräten die direkt per LAN/wlan mit dem router verbunden sind??
Was zeigen die ersten vier LEDs links an wenn Ausfall ist (power, ds, us, online)??
LEDs bei Ausfall: Power an; ds an; us aus; online aus
ist doch eindeutig....
mit einem Abschluss in Elektronik und technischer Informatik solltest du dies ja auch problemlos aus dem Handbuch lesen können....
Problem gehört dem Provider... bis zum Router ist dieser zuständig und in den logs sieht er sofort ob Router oder Leitung....
Mach einen werksreset des Routers....
Update: Es lag am Router und am Provider. Ich hab mich beim Provider schlau gemacht und es stellte sich herraus, dass unser Internet Tarif/Modell seit 3 Jahren nicht mehr existiert. Der Router wurde durch ne neue Fritzbox ersetzt und der Tarif geändert. Jetzt läuft alles wieder problemlos
Danke für die Info... war ja eindeutig erkennbar...
und jedes Multimediakabel in jedes Zimmer neu verlegt.... Meine Eltern haben sich das mit den Kabeln in jedes Zimmer von Lampert aufschwatzen lassen. Ich hatte kein Mitspracherecht
Wo ist das Problem....
Es gibt nichts besseres als Kabel in jeden Raum... kannst ja bei dir einen WLAN-AP oder Router dranstecken, dann hast gutes WLAN bei dir und ihr erspart euch die meist schwachen powerline...
Das hörte bei mir auf, nachdem ich einen neuen Router bekam.
Bei allen Geräten, egal ob direkt mit dem WLAN des Routers oder über Powerline. Die Geräte haben manchmal gleichzeitig kein Netz aber auch unabhängig von einander. LEDs bei Ausfall: Power an; ds an; us aus; online aus. Jetzt bricht die Verbindung im Minutentakt ab, ich kopiere diese Nachricht jetzt schon zum dritten mal und hoffe, dass ich sie diesmal abschicken kann ohne dass die Seite zusammenbricht. XD