Unitymedia-Produkte sind an Ihrer neuen Adresse nicht verfügbar. Was tun?
Wir möchten Bald umziehen, und deswegen wollte ich unser Internet usw Ummelden. (Unitymedia) Bin auf die Seite gegangen und hab die Straße angegeben wo ich bald hinziehen werde (ist nur paar meter weiter) Dann stand da allerdings das Internet, TV und Telefon nicht verfügbar sind an dieser Adresse. Nur Mobil. Was heißt das denn jetzt? Heißt das wenn ich jetzt Unitymedia in diese Straße ummelde dass ich Internet usw nicht nutzen kann?!
3 Antworten
Wenn es dort nicht verfügbar ist wirst du es erst garnicht dorthin ummelden können. Dann hast du aber ein Sonderkündigungsrecht und kannst den Vertrag aufheben und zu einem anderen Anbieter wechseln der dort verfügbar ist.
Vermutlich liegen keine TV Kabel in das Haus. Diese Verlegen zu lassen kostet dann im Regelfall 200-400 € wenn man gleichzeitig einen Vertrag macht, sonst ggf. noch mehr. IN dem Fall ggf. Sonderkündigung wegen nicht Verfügbarkeit machen und einen DSL / VDSL Anbieter wählen. Telekom Verfügbarkeit kann man online unter prüfen.
Hier der fehlende Link ;) https://telekom.tarife-angebote.de/verfuegbarkeit/festnetz
Bedeutet normaleweise das in dem Haus noch keine Anschluss vom Kabelanbieter liegt. Den kann man sich neu legen lassen das ganze kostet dann allerdings ein wenig (je nach Aufwand kann das schon sehr viel kosten)