Ungültiger Paysafecard-PIN-Code? Betrug?
Da mir das Paysafecard Service-Team nicht antwortet, wende ich mich an gutefrage.net. Hoffentlich gibt es hier einige, die mir zu helfen wissen. Und zwar habe ich folgendes Problem: Als ich mein PSC PIN-Code einlösen wollte, hinderte mich diese Fehlermeldung daran: "Die Transaktion (Nummern) ist in einem ungültigen Status EXPIRED, gültig wäre CREATED. Bitte kontaktieren Sie Ihren Webshop oder das Service-Team." Wie kann das sein, dass mir ein Supermarkt einen abgelaufenen Code verkauft? Wurde ich jetzt betrogen? Was kann ich tun? Kann ich mein Bargeld irgendwie zurückerstatten, obwohl das normalerweise nicht möglich ist oder kann ich nach einen neuen, gültigen Code verlangen? Was genau soll ich tun?
1 Antwort
Möglicherweise hast du in diesem Laden einen code gekauft, der älter als 1 Jahr ist. Hoffentlich hast du noch den Code und die Registriernummer.
Wende dich per Email an Paysafe.
Die haben viel zu tun aber es sollte ca in den nächsten 24 Stunden eine Rückmeldung geben solche Zeiten sind bei supports leider normal:)
Hab ich schon mehrmals, und warte seit einer Stunde auf eine Antwort.