Umtausch Aldi
Hallo zusammen!
Ich habe schon im Internet zum Thema ''Umtasuch bei Aldi'' gegoogelt. Leider habe ich nichts gefunden, was meine Frage wirklich beantwortet..
Also:
Ich habe bei Aldi(Nord) einen Jahreskalender gekauft. Doch zu Hause angekommen musste ich feststellen, dass er doch nicht dem Ideal entspricht, wie ich ihn gerne hätte.
Den Kassenbon und die Verpackung habe ich auch noch. Nur ist das Tesafilm, womit die Packung verschlossen war, halt durchgeschnitten.
Kann ich an die Kasse gehen und habe ein Recht auf Umtausch?
Ich war mir jetzt nicht so ganz sicher, weil Schreibwaren in diesem Sinne ja doch etwas anderes sind, als Shirts oder Hosen die man umtauscht. Oder etwa nicht?
Vielen Dank schonmal, donhitmeyer
4 Antworten
Ich hatte bisher 2 Umtausch-Fälle mit Aldi Produkten. Beide Male war der Umtausch kein Problem. Bei einem Fall war die Packung (Food) sogar angebrochen und nicht mehr vollständig.
Recht auf Umtausch hast du sowieso nicht. Frag ob die dir das kulanterweise umtauschen.
Also bei uns beim Aldi Süd kann man sogar Lebensmittel wieder zurückgeben ohne Probleme.Natürlich müssen diese verschlossen sein.
Geh doch einfach mal hin.Mehr als nein oder ja sagen werden sie nicht =)
Das ist gar kein Problem. Die fragen dich nicht einmal nach dem Grund des Umtausches.