Telekom Xtra 3-Fach Flat läuft nicht aus?
Hallo ich habe eine Frage an die Community und zwar hab ich für mein Smartphone die Xtra 3-Flat und auf der Seite wo man das Datenvolumen und so sehen kann steht das der Abrechungszeitraum der 15.Mai 2017 ist und wir haben heute den 16.Mai 2017 und ich habe immernoch Internet (sogar sehr schnelles) meine Frage lautet warum geht mein Internet noch und muss ich dafür jetzt irgendwie bezahlen
3 Antworten
Nach Ende der Flat wird tageweise abgerechnet. Ein Tag Internet (bis 24:00 Uhr) kostet 99 Cent extra. Ohne Guthaben ist auch keine Tagesflat möglich.
Hallo FloFloBaB,
habt ihr den Tarif von Xtra Triple auf einen anderen Prepaid-Tarif geändert? Wenn ja, dann hat dadamat hier schon korrekt geantwortet und es wird die Dayflat gebucht, wenn Guthaben vorhanden ist.
Ich wünsche einen schönen Tag.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
Hallo..
ich habe das Selbe wie du.... aber wenn du kein Guthaben mehr drauf hast.. und das weiter läuft scheint da etwas schief zu laufen bei der Abrechnung. habe ich auch schon mal erlebt. Vor einigen Jahren,
kann Sein das das früher oder Später kommt....
Keine Extra Kosten wenn du das meinst... kann gut sein das in den nächsten Tagen die SMS kommt.... das das High Speed Volumen aufgebraucht bist.
Ist deine Prepaid Karte neu ? Hast du evtl. Frei Monate
Ok hab ich jetzt mit kosten zu rechnen