Synology NAS - mysteriöser IO-Error externe USB-HDD bei Hyperbackup?
Hallo zusammen,
ich habe an meinem Synology NAS (DS-218+ mit DSM 7.1.1) eine externe USB HDD (1TB Toshiba USB 3.0, NTFS), die ich für ein tägliches Backup mit HyperBackup nutze.
Seit einigen Tagen schlägt dieses Backup immer fehl mit der Meldung, das Ziellaufwerk sei nicht verfügbar:
Failed to access the backup destination
(Your disk has I/O error. Please refer to http://sy.to/hbioerr)
Exception occurred while backing up data. (Your disk has I/O error. Please refer to http://sy.to/hbioerr)
[User: root, Path:
/volumeUSB2/usbshare/NAS_HyperBackup.hbk/Config/target_info.db,
Reason: disk I/O error]
Die Inhalte der USB-Platte lassen sich aber problemlos über den DSM Filemanager aufrufen, auch eine Überprüfung der HDD am Windows PC brachte keine Fehler zutage.
Die Synology Dokumentation geht bei IO-Error aber davon aus, dass das Laufwerk garnicht mehr zugänglich ist, was hier nicht der Fall ist.
Ich bin ziemlich ratlos, hat jemand eine Idee was der Grund sein oder was ich noch machen könnte?
2 Antworten
Zunächst mal könntest du die Festplatte über das Synology Interface sicher entfernen. Dann machst du ein Backup der Daten auf deinem PC oder auf einem anderen Datenträger, im Anschluss schließt du sie wieder an das NAS an.
Warum Backup auf einen anderen Datenträger? Um Datenverlust zu vermeiden.
Und am besten probierst du mal folgendes: https://kb.synology.com/en-global/DSM/tutorial/What_should_I_do_if_the_message_IO_error_appears_when_using_Hyper_Backup_to_back_up_tasks_to_local_destinations
Dort steht, dass du einen SMART-Test über das Synology Interface durchführen sollst.
Falls die Festplatte defekt sein sollte, musst du dir eine neue anschaffen. Das findest du heraus, indem du die Anleitung befolgst.
Ok, danke für die Tipps. Werde versuchen einen SMART-Test der Platte am Windows PC durchzuführen. SMART funktioniert im DSM für externe Platten übrigens nur wenn sie mit eSATA angeschlossen sind.
Ein I/O Error entsteht beispielsweise auch bei Dateisystemfehlern, wenn also an der MFT ein wenig Inkonsistenz vorliegt kann es sein dass Linux (Synology) damit nicht mehr umgehen kann/will; Windows (Microsoft hat NTFS nun mal auch entwickelt) aber noch keine Fehler meldet.
Ein Versuch wäre also, nachdem die Daten von der kritischen Festplatte gesichert hast, auch ein chkdsk /f der Festplatte unter Windows durchzuführen und dann wieder an der Synology einzusetzen.
Oder einfach neue Festplatte verwenden und nicht weiter nachdenken