Stornierung bei dhgate?
Hallo Leute,
Ich habe gestern bei dhgate etwas im wert von 50€ bestellt und es blieb ganze zeit bei zahlungausstehend obwohl ich gezahlt habe (sofortüberweisung) nun habe ich es storniert und ich habe das Geld nicht zurück bekommen ist das jetzt für immer weg oder krieg ich das noch?
2 Antworten
Eine Sofortüberweisung ist keine Echtzeitüberweisung. Nur die Echtzeitüberweisung kommt sofort beim Empfänger an, die Sofortüberweisung dauert genau so lange, wie jede normale Überweisung.
Rechtlich korrekt wäre es gewesen, wenn Du Deinen Widerruf erklärt hättest. Du schreibst aber davon, dass Du "storniert" hast, und das ist nicht das gleiche.
Der Händler muss eine Stornierung nicht annehmen, kann sich gegen einen Widerruf aber nicht wehren, weil das Dein gesetzliches Recht ist.
Genauso muss er bei einer Stornierung kein Geld zurück zahlen, bei einem Widerruf aber schon.
Ob Du also Geld zurück bekommst oder nicht... siehst Du in den nächsten 1-3 Wochen.
Dauert ein paar tage
Also ist das Geld nicht verloren? Denn bei der sparkassen app wird mir die rückerstattung noch nicht angezeigt sonst wird sowas immer 1-2 Tage vor eine rückerstattung angezeigt
Denke nicht, DHgate ist allgemein nicht die seriöseste app, aber bei mir hats jedesmal funktioniert
Aber krieg ich mein Geld trotzdem zurück?