Stockx fakes ankommen?
Moin an alle !
Ich möchte mir gerne einen sehr teuren schuh bei stockx bestellen. Nur sieht man manchmal auf YouTube dass da auch versehentlich fakes durchkommen. Nun meine frage: was soll ich machen wenn ich ein fake erhalten sollte und muss stockx dann einen neuen zusenden oder das geld erstatten und was passiert mit dem Verkäufer der hat ja das geld schon erhalten. Muss der das dann zurückzahlen oder muss stockx dies tun?
man kann btw nichts zurückschicken auf dieser seite
1 Antwort
Du hast bei StockX ein Widerrufsrecht was Du ausüben kannst.
https://stockx.com/help/de-DE/articles/What-does-the-right-to-withdrawal-mean-for-eu-uk-customers
Den Nachweis einer Fälschung zu führen wird problematisch. StockX hat die Ware doch schon geprüft und wird sich darauf berufen.
Wenn es ein teures Modell ist, dann kaufe den Sneaker lieber bei einem Reseller der eine Rückgabe zusichert z.B. Restocks
https://support.restocks.net/hc/de/articles/4409660232849-Zur%C3%BCcksenden
Da hast Du 30 Tage Zeit und damit genügend Spielraum den Sneaker auch gutachterlich prüfen zu lassen.
Was das Thema StockX und Fälschungen anbetrifft. Pro Jahr werden über die Plattform ca. 7,5 Millionen Transaktionen abgeschlossen. Wenn es mit dem Thema Fälschungen ein erhebliches Problem geben würde dann sähe das Kundenfeedback anders aus.
Youtuber sind mir da als Quelle nicht seriös.