Steam Passwort zurücksetzen geht nicht?
Hallo ich wollte mich bei steam bei so ein Gewinn spiel oder so anmelden habe aber mein Passwort nicht gewusst würde dann nach ein paar versuchen überall bei Steam abgemeldet wollte dann mein Passwort zurücksetzen
Meine Email wurde nicht gefunden und der code den man über die Telefonnummer bekommen soll bekomme ich nicht
Habe versucht mit Name aber da werden nur andere Accounts angezeigt
Was soll ich machen?
1 Antwort
- Gehe auf die Steam-Passwort-Wiederherstellungsseite:
- https://help.steampowered.com/de/
- Wähle „Ich habe mein Passwort vergessen“.
- Gib entweder deine E-Mail-Adresse, deinen Benutzernamen oder deine Telefonnummer ein.
- Falls deine E-Mail-Adresse nicht gefunden wird, versuche es mit einer alten E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Falls keine SMS ankommt einfach kurz warten, da die Nachricht manchmal länger brauch um anzukommen. Falls gar nix davon klappt musst du den Support kontaktieren
Gehe zur Support-Seite:
https://help.steampowered.com/de/
Wähle „Ich benötige Hilfe bei der Anmeldung“.
Klicke auf „Ich kann mich nicht anmelden“ und folge den Anweisungen.
Gib so viele Informationen wie möglich an, um zu beweisen, dass du der Besitzer des Accounts bist, z. B.:
- Alte E-Mail-Adressen oder Telefonnummern.
- Quittungen von Einkäufen auf deinem Account (z. B. Transaktions-IDs von PayPal oder Kreditkartenabrechnungen).
- Den ungefähren Zeitpunkt, wann du den Account erstellt hast.
- Spiele, die du auf dem Account besitzt.
Also wenn ich auf den Link gehe klicke ich auf Hilfe! Ich kann mich nicht anmelden und dann kann ich vier Sachen auswählen
Und das ist das wo ich meine Email oder Telefonnummer eingeben muss oder?
Ja da habe ich ja auch die Probleme kriege keinen Code zugeschickt und email wird ja nd erkannt
Werden andere mit dem selben weil da wird dann ja Email so angezeigt nur halt verdeckt bisschen und das sind nicht meine
Wie kontaktiere ich den support