Spotify Geschenkkarten Code ungültig?
Hallo,
ich habe am gestrigen Tag in einer Aldi Filiale eine Spotify Geschenkkarte gekauft, eine bei der der Code nicht hinten auf der Karte zum aufkratzen steht, sondern nur auf dem Kassenbon. Ich habe den Code wie sonst auch immer auf der Website eingelöst, zumindest habe ich es versucht. Mir wurde immer wieder eine Fehlermeldung angezeigt dass der Code ungültig sei.
Ich hab auch schon mal bei den Community Fragen reingeschaut bei welchen die das gleiche Problem hatten. Da stand dann sowas wie dass eine Null wie ein großes „o" aussieht, und ein großes „i" wie ein kleines „L", und man deshalb mehrere Kombinationen ausprobieren müsse. Dies hab ich ausprobiert doch es hat nicht geklappt. Ebenfalls stand da dass man die Karte im selben Land gekauft haben muss wie das Land was in den Kontodaten steht, und das es noch sein kann dass die Karte an der Kasse gar nicht aktiviert wurde. Das erste hab ich überprüft, und in der Aldi Filiale war ich heute auch.
Mir wurde halt gesagt dass das mit der Rückerstattung des Geldes nicht so einfach sei, aber Notfalls doch funktioniert, ich mich aber erstmal an Spotify wenden soll und man da auch mit einem Berater/Mitarbeiter beim Kundenservice chatten kann. Das mit dem chatten hab ich vorher schon auf paar Websiten gelesen, davon hab ich aber nichts gefunden.
Also hab ich so ein Formular ausgefüllt wo ich auch nochmal mein Problem geschildert habe und hab auch paar Minuten später direkt eine Antwort bekommen, wo aber auch nur steht dass ich es mal bei der Support-Website, der Community Hilfe und/oder bei den „Rock Stars" auf Twitter versuchen soll. Also bin ich auf den gleichen Stand wie vorher. Kann mir irgendwer von euch helfen, oder hatte schon mal dasselbe Problem?
Danke im Voraus.
2 Antworten
Es wird Dir nur bedingt helfen, aber: Auch ich habe schlechte Erfahrungen mit Ladekarten von Aldi gemacht - allerdings als Ladekarte für mein Handyguthaben: Gekauft, nach Hause gegangen, eingegeben und "geht nicht". Das habe ich bestimmt 4 Mal erlebt! Und Aldi sträubt sich mit Händen und Füßen dagegen, mir das Geld zu erstatten!
Also geh ich jetzt immer in den Laden, kaufe die Ladekarte und lade direkt noch im Laden! Wenn es nicht geht, muss ein Mitarbeiter den Shit abbekommen, den ich dann veranstalte! Bisher ist es noch nicht dazu gekommen, weil das Laden im Laden (Achtung: Wortwitz 😜 ) immer geklappt hat. Mach es doch genau so.
Meistens funktionieren die Karten von Aldi nicht, kauf die lieber in einer anderen Filiale.