Spiel aus PlayStation Store auf falschen Account gekauft?
Servus,
Habe mir ein Spiel aus dem PS Store aus Versehen auf/mit dem falschen Account gekauft. Ich nutze diesen Account eigentlich nie, spiele alle Games auf einem anderen Account.
Ist es möglich dieses Spiel auf den Account zu transferieren, auf dem ich es spielen möchte? Oder ist eine Rückerstattung in Form eines Gutscheins möglich, mit dem ich mir das Game wieder auf dem richtigen Account kaufe? Habe das Spiel noch nicht auf die PS4 geladen, es liegt sozusagen noch im PS Store.
Ist alles sehr blöd verlaufen. Würde mich trotzdem über eine Antwort freuen.
LG
4 Antworten
Nachdem du beide ACCS aktiviert hast, kannst du überall onlinespielen. Und auf dem Hauptaccount kannst du auch das zocken, was du auf dem anderen Account gekauft hast.
Wirklich? Dumme Frage, aber was genau bedeutet 'aktiviert'?
Du gehst auf deine Einstellungen (PS4), dann auf das blaue PS logo. Irgendwas mit Playstation network oben. Dann : Diesen Account als Primäre PS4 aktivieren.
Wenn Du es zwischenzeitlich nicht runtergeladen hast, kannst Du den Kauf über folgendes Formular rückgängig machen. Hatte ich auch schon da ich die falsche Version (PS4<->PS3) gekauft hatte.
https://www.playstation.com/de-de/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/
Geht unkompliziert und schnell.
Gruß
Suschi
Könnte mir vorstellen, das nach der Weihnachtszeit mehr los ist. Sicherheitshalber Spam-Ordner im E-Mailpostfach checken. ;-)
Du kannst es von den Account, wo du die Software gekauft hast, dort es dir herunterladen. Danach gehst du in die Einstellungen und drückst auf dem blauen PS Network logo und aktivierst dein Account als Primäre. Und nein keine Sorge du kannst mehr als 1 Account als Primäre aktivieren.
Hoffe konnte helfen.
Das Problem ist, dass ich nur auf meinem Hauptaccount, also dem, auf dem ich das Game spielen will, PS Plus habe. Auf dem anderen müsste ich mir dann auch noch PS Plus kaufen
Nein musst du nicht. Wenn du beide Accounts (Haupt und da wo du gekauft hast) als Primäre aktivierst, kannst du auf jeden Account onlinespielen, solange es aktiviert ist.
Kontaktiere Sony, Sharen sollte schonmal gehen.
Das ding ist, dass das beides normale Accounts sind und keine Unteraccounts. Rückerstattung müsste möglich sein. Habe den ps store support kontaktiert
Anrufen! Ist ne Festnetznummer also im normalfall kostenlos.
Servus, habe das Formular schon vor 3 Tagen ausgefüllt und abgeschickt. Leider noch keine Antwort. Werde nachher mal den Support anrufen. LG