Soll ich zu einem anderen Architekten?
Hallo,
Ich habe vor einigen Wochen einen Innenarchitekten für mein Haus kontaktiert. Per Mail hat er alles erhalten von Grundriss bis zu wichtigen Informationen. Das Problem ist, dass er immer nach einer Woche antwortet. Ich wurde nicht mal vor Ort eingeladen. Ständig melde ich mich telefonisch oder per Mail. Darauf kommt immer nach einer Woche erst wieder eine Rückmeldung.
Seine realisierten Kundenprojekte sind echt toll, daher habe ich mich auch für ihn entschieden. Wie soll ich dieses Verhalten bewerten? Ich habe das Gefühl, dass die Aufträge eher per Mail erfolgen und dass er irgendwann dann einfach vor Ort zur Besichtigung kommen wird. Finde ich aber schon sehr unprofessionell oder?
1 Antwort
Wer viel kann muss viel machen.
Ich wäre eher bei einem Architekten skeptisch, der jedes Mal sofort ans Telefon geht --> wenig Aufträge --> vermutlich wenig Reputation.
Vor jeglicher Zahlung muss aber natürlich ein persönlicher Kontakt stattfinden.
Ja, das stimmt. Man kann aber doch zwischendurch kurz antworten. Einfach nur Bescheid geben. Schließlich werde ich eine hohe Summe bezahlen für den Auftrag. Dann wünsche ich mir auch eine gewisse, professionelle Kundenbeziehung.