Siri lässt sich nicht kalibrieren?

Hallo zusammen, ich habe seit letzter Woche das alte Iphone XR einer Bekannten bekommen. Sie hatte nie Probleme mit Siri. Bei der Übergabe natürlich auf Werkseinstellung zurückgesetzt, mein Backup vom alten Iphone geladen. Jetzt funktioniert Siri nicht und versteht auch beim kalibrieren nichts. Alle Einstellungen (auf „hey siri hören“ etc.) sind an, Mikrofon funktioniert bei Sprachnachrichten etc., mit Mikrofon von Kopfhörern probiert, nix funktioniert. Updates sind alle geladen.