sims 4 reparieren?

Hallo,

ich habe probleme mit meinem sims4 spiel und andere die das selbe problem hatten meinten man solle das spiel in der EA app reparieren. hab gegoogelt wie das geht aber bei mir gibt es keine reparieren funktion..

kann mir jemand sagen wie das geht? vielleicht über steam? da hab ich das spiel nämlich damals gekauft