Kein Zugriff auf mein EA Konto! Kann das Konto nicht von Ps4 entfernen?
Guten Tag,
ich habe schon seit längerem das Problem, dass ich in meine alte E-Mail Adresse nicht mehr rein komme.
Mein EA wurde durch inaktivität deaktiviert. Daher kann ich das Passwort mein EA Account nicht wiederherstellen!!
Ich hatte mir damals über den PC viele Spiele GEKAUFT und die sind anscheinend jetzt alle weg??? Weil ich kein Zugriff auf meine alte E-Mail Adresse habe???
Support hilft mir auch nicht weiter.
Nun ja das ich in den Account nicht mehr reinkomme, damit kann ich Leben. Jedoch ist irgendwie (wovon ich nix wusste) mein EA Konto mit meinem Playstation Account verbunden. Ich habe mir neu ein Spiel gekauft (It takes too) und wollte es natürlich direkt mit meinen Freund spiele .. fehlalarm. Ich kann das Spiel nicht spielen, da immer steht, dass ich mein Passwort zurücksetzen soll (siehe Anhang). Es ist aber nicht möglich und ein böser Kreislauf.
Kann mir vielleicht jemand helfen?
Mit freundlichen Grüßen
1 Antwort
Guten Tag!
Wenn du keinen Zugriff auf deine alte E-Mail hast und der Support nicht hilft, könntest du versuchen, den Playstation-Support zu kontaktieren, um dein Konto mit EA zu verbinden und deine Spiele wieder spielen zu können.
Grapy
Danke für deine Antwort! Es geht ja darum, mein EA konto zu entfernen von meinem Playstation Account. Playstation-Support kann mir nicht helfen, da ich das mit dem EA-Support regeln soll, weil die nix machen können.. richtig blöd