Schuhe reklamieren.Naht beiden Schuhen abgerissen?
Ich habe ein Problem mit meinen neuen Schuhen (Nike Air Max). Beim Innenfutter sind bei beiden Schuhen die Nähte aufgerissen. Ich habe noch den Kassenbon und habe die Schuhe vor 2 Monaten gekauft. Natürlich sehen sie nicht mehr so neu aus, sie sind schon an manchen Stellen andersfarbig und die Sohle ist schon ein bisschen abgelaufen. Kann ich die Schuhe im Laden reklamieren lassen oder mir neue nehmen? Oder soll ich vielleicht drn Herrsteller persönlich anschreiben? BITTE um dringende Antwort.
2 Antworten
also eigentlich kann man 1/2 immer umtauschen, vor allem bei solchen dingen. geh einfach in den laden und zeig ihnen das problem, dann müssten sie sie zurücknehmen.
Nicht(!) beim Hersteller reklamieren. Die gesetzliche Sachmängelhaftung sieht vor, dass der Käufer(!) die Wahl zwischen Reparatur und neuer Ware hat. Im ersten halben gilt bei Verkäufen an Verbraucher, dass der Händler nachweisen muss, dass der Schaden bzw. dessen Ursache noch nicht bei Warenübergabe vorhanden war. Eun grossartiges Überprüfungsrecht hat er nicht. Dieses Verbraucherrecht lässt sich noch wegAGBen.
Achte auf die Wortwahl beim reklamieren. Nicht(!) Garantie einfordern, sondern Sachmängelhaftung.