Schuhe umtauschen auch ohne Kassenbon?
Hallo, Letzten Monat hab ich ein Paar vans von Snipes gekauft, doch die sind nun an der Seite aufgerissen. Unglücklicherweise hab ich weder den Kassenbo, noch den Karton parat Kann ich die Schuhe dennoch reklamieren? Danke im voraus.
7 Antworten
Naja das Umtauschen im Geschäft is kein Recht sondern ein Kolanzangebot vom Geschäft, die nehmen meist allerdings nur Wahre zurück die Offensichtlich schon beschädigt war oder Fehler hatte oder die nicht passte und das Geschäft sie daher an jemand anderes wieder verkaufen kann
Nein, ich bin mir ziemlich sicher, dass das nicht geht, da du nicht nachweisen kannst, dass du dich Schuhe in diesem Laden gekauft hast.
Mhmm schwierig,hast du vllt mit Karte gezahlt und kannst denn Bankauszug vorzeigen? Ansonsten einfach mal nachfragen,wenn die ein neueres Kassensystem haben können die das eventuell nachschauen sofern du noch den genauen Tag und die ca Uhrzeit angeben kannst. Falls du weder noch kannst,dann einfach mal hingehen und auf Kulanz hoffen ;)
Normalerweise geht es nur mit einem Nachweis.
normal nicht. Woher soll der Verkäufer wissen das du die Schuhe da gekauft hast und vorallem auch wann?!