Samsung galaxy a51 fährt nichtmehr hoch was kann ich tun?
Hallo erstmal seit 2 Tagen fährt mein samsung galaxy a51 nicht mehr hoch wenn ich das Smartphone starten will kommt keine akku Anzeige mir wird direkt das samsung logo gezeigt aber das immer wieder es lädt nicht was kann ich tun das handy ist neu gekauft :(
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Versuch es mal mit einem Soft Reset im Recovery Mode. (Leiser und Powertaste einfach gedrückt halten, auch wenn das Logo schon da ist.) Ist unter der Option "Reboot system now" zu machen. Daten sollten nicht verloren gehen.
Quelle zum Nachlesen: https://www.unitel2000.de/hard-reset-samsung
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Das hatte ich bereits versucht selbst das hat nicht funktioniert was mir wirklich ein Rätsel ist
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ist noch Garantie drauf gibt es kostenlos ein Neues.