Rücksendung kurz getragener Schuhe?
Hallo Leute, ich habe eine Frage bzw. ein Problem. Ich habe ein Paar Nike Schuhe bei einem online Shop bestellt und habe sie anprobiert und bin eine kurze Runde mot ihnen im Hof gelaufen um zu schauen ob sie passen-drücken oder ähnliches, sie haben mir nicht gepasst und sie haben gedrückt und ich hatte schon nach einigen Schritten ein komisches Gefühl im Fuss, wahrscheinlich weil sie nicht passten. Ich habe sie mir angeschaut und mit einem Feuttuch abgewischt damit keine Spuren dran sind an der Schuhsohle ging das leider nicht so gut aber wenn ich ein paar Schuhe für 120€ kaufe will ich auch wissen wie diese sich auf Steinboden und nicht nur auf Laminat anfühlen. Jetzt habe ich eine Email bekommen das ich mich dazu äußern muss da sie getragen wurden aber es war höchstens 2minuten und wieso soll ich einen Schuh behalten der mir drückt und nicht gefällt. Ist es nicht mein Recht diesen zurück zusenden, hätte ich den Verkäufer kontaktieren müssen bevor ich sie zurück sende, und was muss icj nun tun um nicht die Schuhe zu bezahlen und auch den Schuh nicht wieder zurück zu bekommen. Danke leute
8 Antworten
Du kannst die Schuhe zurückschicken. Bei Internet käufen müssen diese zurückgenommen werden.
Ob das jedoch bei Artikeln mit Gebrauchsspuren möglich ist mag ich bezweifeln.
Kein Schuhändler wird dir Schuhe zurücknehmen, mit denen du , sei es auch nur im Hof, gelaufen bist.
Das, was du beschreibst, ist für mich ein sehr wichtiger Grund keinerlei Kleidung und oder Schuhe im Net zu kaufen.
Ich gehe vor Ort zum Fachhandel. Ist zwar etwas teuerer, jedoch kann ich dort die Ware, anschauen, prüfen, anprobieren und mit den Schuhen ein paar Meter laufen.
Gefällt oder passt das Zeug nicht wird es wieder auf den Kleiderbügel oder ins Regal zurückgestellt und das nächste wird ausprobiert.
Das kan ein Kauf im Net nicht leisten.
Es ist schon dein Recht die Ware zurückzusenden, ABER ebenso ist es das Recht das verkäufers Schadensersatz zu verlangen, wenn die Ware gebrauchsspuren aufweisst.
Du willst ja, wenn du neuware kaufst, auch eine benutzte Ware bekommen wollen oder? Und wenn die schuhe nun Nutzungsspuren aufweisen, dann kann er sie nicht mehr als neu verkaufen
Naja, ich würde mich wie gewünscht äußern und schauen, was dann kommt. Mehr kann ich dir leider auch nicht sagen.
Ungetragene Schuhe können in seriösen Shops auch wieder ganz normal im üblichen Rahmen routiniert werden, getragene Schuhe oder eben Schuhe mit (auch minimalen) Tragespuren eben nicht. Was sollen die denn damit machen, verkaufen geht ja schlecht. Du würdest als Kunde ja auch keinen Schuh mit Tragespuren haben wollen.
Es ist für mich ganz normal, dass man bestellte Ware zu Hause, in sauberem Umfeld testet und sie dabei nicht beschädigt oder beschmutzt, wenn man überlegt, sie noch zurück zu schicken.
Nichts, der Verkäufer kann dir bereits getragene Ware in Rechnung stellen.
Selbst Schuld wenn man Schuhe im Internet bestellt anstatt sie imGeschäft anzuprobieren.
Das hat nichts damit zu tun!
Man darf eben nun mal keine neuen Schuhe auf der Straße anziehen, sondern nur in der Wohnung zum anprobieren, da ist es egal, ob Laden, oder Internet!
außer es besteht ein Qualitätsmangel, wofür ich nichts kann?
Zu klein ist aber kein Qualitätsmangel, das werden sie nciht ernstn ehmen.
Versuchen kannst Du es. A la: sonst immer diese Größe, diese trotzdem zu klein, fallen wohl anders aus.
Sag mal hast du mehrere Accounts oder warum rechtfertigst du dich für den TE?
Du kannst sie in der Whg probetragen. Nicht draußen.
Da akzeptiert das kein Schuhhändler,egal ob online oder im Laden.
Also erst mal danke für deine schnelle antwort, und du hast recht ich würde das auch nicht wollten an seiner stelle nur was kann ich in dieser situation jetzt tun