ROXY Bestellung zurücksenden (Kosten, Porto)
Ich habe vor, mir etwas bei der Marke ROXY zu bestellen (www.roxy-germany.de).
Mein Problem ist allerdings, dass ich nicht weiß, welche Größe ich genau brauche und wie sie dort ausfallen. Deswegen möchte ich das Produkt gerne in zwei verschiedenen Größen bestellen (S und M) und dann den passenden Artikel behalten und den anderen wieder zurückschicken. Meine Frage ist jetzt, ob das Zurückschicken etwas kosten würde? Das konnte ich auf der Homepage nicht herausfinden ...
Vielen Danke schon einmal im Voraus :)
2 Antworten
Ich kann einer Bestellung mit eventueller Retoure bei Roxy "Germany" nur abraten. Ich war mir mit meiner Größe unsicher und hatte mehrere Produkte deshalb bestellt. Meine Retoure hat 16 Euro gekostet, weil sie nach Belgien geschickt werden musste. Ich finde wenn man bei Roxy "Germany" bestellt geht man normalerweise auch davon aus, das es eine Retouren Station in Deutschland gibt. Und nur der Hinweis, der Käufer trägt die Retourenkosten, reicht bei so hohen Kosten einer Sendung ins Ausland meiner Meinung nicht.
http://www.roxy-germany.de/customer-service-returns.html
Zitat: "Die Rücksendung der Produkte geht auf Ihre Kosten."
Ok, zu faul zum googlen... Dass Du es nach Frankreich schicken musst, hast Du hoffentlich gelesen.
Je nach Gewicht und Abmessungen des Kartons kostet das ab € 8,90 für ein Paket von der Größe eines Schuhkartons.
Guckst Du hier: http://www.dhl.de/de/paket/pakete-versenden/weltweit-versenden/laenderseiten/frankreich.html
Oh, das scheine ich wohl überlesen zu haben ... Weißt du eventuell, wie viel das ungefähr kosten würde?