Roblox Account gehackt?
Hi, ich wurde auf Roblox gehackt und habe mich direkt an den Support gewendet. Ich habe eine Referenznummer erhalten aber nirgendwo steht was ich jetzt machen soll. Ich habe nur die Nummer zugesendet bekommen wie soll ich jetzt weiter vorgehen? Eure antworten würden mir sehr weiter helfen.
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/mvlpix/1590774104379_nmmslarge__41_318_587_587_ec90076ebfcbd925ca68ffbf28f593a2.jpg?v=1590774104000)
im normalfall wurde bei denen ein ticket erstellt, wo sich jetzt drum gekümmert wird.
wenn du nach einer woche oder so nichts gehört hast kannst du dich nochmal beim support melden und die referenznummer angeben.
so läuft das im normalfall beim kundensupport
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/10_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Das ist normal, einfach abwarten. Wenn du ein Ticket bei irgendeinem x-beliebigen Hersteller-Support eröffnest, bekommst du erstmal eine automatisierte Antwort mit einer Ticketnummer. Die tatsächliche Antwort auf deine Anfrage kommt später.