Recht auf Nachbesserung bei falscher Eheringberatung?
Mein Mann und ich haben uns beim Traumringzentrum vor Ort beraten lassen, da wir beide keine Ringträger sind und keine Ahnung von unterschiedlichen Formen, Ringgrößen etc. haben. Bei der 1. Beratung hatte ich eine Ringgröße zwischen 53 und 52. Also haben wir die Ringgröße in 52,5 konfiguriert. Das Angebot haben wir uns ausdrucken lassen, da wir eine Nacht drüber schlafen wollten. Wir haben einen neuen Termin ausgemacht und wollten dann die Ringe auf das Angebot hin bestellen. Zur Sicherheit sind wir nochmal alles durchgegangen, der Berater hat ein zweites mal meine Ringgröße getestet. Da stellte sich heraus, dass wir lieber eine halbe Ringgröße kleiner gehen sollten. Dies habe ich auf seine Beratung hin auch getan und so bestellt (Ringgröße 52). Nun kam der Ring an und er ist VIEL zu groß.... Ich habe den Ring 2 Wochen probegetragen, aber es veränderte sich nichts. Beim nun 3. Termin stellte ich auch noch raus, dass ich Ringgröße 50,5 habe... Wie kann es sein, dass ich so falsch beraten werde? Nun sollen wir die Kosten von 120 Euro für die Ringverkleinerung tragen. Ist das rechtens? Ich fühle mich komplett belogen, da ich beim ersten Termin zwischen 52 und 53 lag und nun 50,5 haben soll? Kann es an den Proberingen liegen? Wer ist im Recht?
2 Antworten
Da sie dort vermessen worden wurde auch von ihnen der Fehler begangen. Ich würde darauf hinweisen.
Nur mal aus Neugierde: Hatten denn die Proberinge die gleiche Form wie die späteren Ringe? Für euch sollte diese Frage keine Rolle spielen, da ihr hierfür ja die Beratung erhalten habt. Zudem ist eine Ringgrößenanpassung in den ersten 2 bis 4 Wochen bei den Meisten im Preis inbegriffen. 3 Nummern erscheint mir hier aber auch nach einem Fehler des Personals.
Was sagen die im Ring-Laden jetzt dazu?
Ist ja echt ärgerlich dem nun nachrennen zu müssen.
Vielleicht waren deine Finger an dem Tag geschwollen...
Ich war doch nun 3 mal dort und habe meinen Ring über 2 Wochen Probe getragen und er fällt mir beinahe ab... Meinst du wirklich mein Finger schwangt zwischen 50,5 und 53? :D
Ich hatte tatsächlich beim ersten ausmessen andere Proberinge gehabt, die etwas breiter sind, und die anderen zwei Male schmalere. Mein Ring selbst ist nämlich auch schmal (3mm). Aber ich finde es schon komisch... Ich muss mich doch auf die Beratung verlassen können. Immerhin haben wir deshalb nicht online bestellt. Und dass mein Ring mir fast abfällt ist wie wenn ich Schuhgröße 40 kriege, obwohl ich 37 habe... Unser Anwalt hat uns folgende Paragraphen in den Raum geworfen:433 BGB, 434 Sachmangel, 439 BGB, 655 BGB....