PS5 Ton rauscht und Bild flackert?
Hallo Leute,
ich habe endlich das Glück gehabt eine PS5 zu bekommen. Als ich nun ein par Runden zocken wollte merkte ich das das Bild manchmal flimmert, ein ganz kurzes grünes Bild oder Manschmal nur 2/3 des Bildschirms schwarz.
Außerdem fängt der Ton manchmal an zu rauschen, so für 1-2 Minuten. Klingt wie ein Wackelkontakt im HDMI Kabel, aber ich habe mitlerweile 3 Stück probiert, darunter ein neues und ein höher preisiges.Ich habe die Einstellung von 4K und HDR angepasst, aber ohne Erfolg.
Den Fernseher als Fehlerquelle kann ich ausschließen, da beim Internen Prime Video schauen keine Probleme zu sehen sind. HDMI Ports können es auch nicht sein, da meine PS4 keine Probleme macht, auch nicht beim Wechseln der Ports.
Ich vermute es liegt am HDMI Port der PS5. Wäre ja kein Problem einfach in den Laden und sie geht zur Reparatur, dabei werden ja die Garantiesiegel geöffnet, wird da nach der Reparatur neue draufgemacht oder ist die Garantir damit erloschen? Habe ich dann nicht anrecht auf eine neue PS5?
Habt ihr noch Ideen oder Vorschläge bin für alles offem.
Vielen dank im Voraus
LG Joel
2 Antworten
Du hast ja schon ziemlich viele Möglichkeiten ausgeschlossen. Laut deiner Beschreibung, vermute ich auch das es am HDMI-Anschluss der PS5 liegen wird.
Wäre ja kein Problem einfach in den Laden und sie geht zur Reparatur, dabei werden ja die Garantiesiegel geöffnet, wird da nach der Reparatur neue draufgemacht oder ist die Garantir damit erloschen? Habe ich dann nicht anrecht auf eine neue PS5?
Deine Garantie bleibt natürlich noch weiter bestehen, bis der Garantiezeitraum offiziell ausläuft. Ob du das Recht auf eine neue PS5 hast, wird in diesem Fall der Hersteller entscheiden. Sollte z. B. eine Reparatur für den Hersteller nicht möglich sein bzw. von den Lohnkosten zu hoch ausfallen, dann wirst du natürlich eine neue PS5 bekommen. Das sind so meine Erfahrungen gewesen wenn es um Garantiefälle bei Elektrogeräten geht. Hauptsache du versuchst nicht selber die PS5 zu öffnen und zu reparieren, dann würdest du natürlich deine Garantie verlieren.
Also Garantie gilt soweit ich weiß auch wenn du sie x mal reparieren lässt.