Pfandflaschenautomat im Supermarkt immer defekt, was tun?
Hey Leute,
jedes Mal wenn ich zum Einkaufen ist der Pfandflaschenautomat defekt und ich bin es satt! Die Mitarbeiter behaupten einen Techniker geholt zu haben, jedoch ist der Automat nach wie vor defekt! Ich habe den Mitarbeitern sogar ins Gesicht gesagt: "Hey, sagt mal, wollt ihr mich jetzt verarschen?!" Also ich kann da mit der verdammten Kiste nicht jeden Tag hinterherhecheln, darauf habe ich Lust mehr! Entweder ist diese Maschine einfach zu billig und nicht mehr zu retten oder die Techniker sind nicht dazu in der Lage das Problem zu beheben. Die Mitarbeiter sind zu unfähig, ich habe das Gefühl, dass kein Schwein sich darum kümmert. Wenn sie sich gekümmert hätten, sollte das doch schon längst geregelt sein!
Eben musste ich etwa 18 Flaschen (4-5 Euro) dort liegen lassen und ich bin sehr aufgebracht, auf 180 Grad!
Also Leute, würde mir das was bringen, wenn ich den Filialleiter mal anschreiben würde? Oder was hättet ihr an meiner Stelle getan? Also bei anderen Supermärkten ist mir so ein Problem noch nie entgegengekommen. Eine andere Wahl habe ich momentan nicht da ich mein Auto verkauft habe und dieser Supermarkt bei mir in der Nähe ist. Was soll ich tun ?
8 Antworten
Das Geschäft ist verpflichtet Einwegpfand (entsprechend des Materials, das im Geschäft verkauft wird) grundsätzlich anzunehmen, sofern eine Verkaufsfläche von mind. 200 m² vorliegt. Mehrweg muß nur das angenommen werden, was vor Ort gekauft wurde. Das kannst du (in möglichst ruhigem Ton) auch der Verkäuferin sagen (die vermutlich auch nur auf Anweisung des Chefs handelt). Wer Pfandwaren verkauft, darf die Leergutannahme nicht pauschal verweigern.
Dann verlange den Filialverantwortlichen zu sprechen und frag ihn nach einer Begründung. Es ist nicht rechtens bepfandete Waren zu verkaufen und dann das entsprechende Leergut nicht anzunehmen! Wenn die sich gar nicht bedeuten lassen, musst du vielleicht mal mit dem Gewerbeaufsichtsamt drohen, die sind für Verbraucherschutz zuständig.
und warum musstest du die etwa 18 Flaschen dort liegen lassen? Hat dich jemand gezwungen? Ausserdem besteht die Möglichkeit, das, wenn der Apparat defekt ist, die leeren Flaschen auch an der Kasse abzugeben
Weil ich einkaufen möchte und die Tüte leer sein muss. Machen die dort nicht, hatte die Mitarbeiterin bei mir nur einmal eine Ausnahme gemacht
und dann lässt du 4 - 5 € da liegen ? Du musst es ja haben
Was kann ich bitte dafür ich kann ja nicht immer hin und dann wieder her !
Stelle dich nicht so dumm an. ich würde die Flaschen einfach mit in den Laden nehmen. Ist doch denen ihr Problem wenn der Flaschenautomat nicht geht.
Jetzt pudel dich doch nicht so auf. Als ob es nur einen Supermarkt auf dieser Welt geben würde.
Was soll es bitte bringen, wenn du den Mitarbeiter anschreist? Davon geht die Maschine auch nicht plötzlich.
Und du MUSSTEST die Flaschen nicht zurücklassen. Du hättest sie auch wieder mit nach Hause tragen können.
Ich kann nicht mit einem Riesensack durch die Gegend marschieren dieser Supermarkt ist der einzige der mir in der Nähe liegt wie gesagt. Und ich musste die Tüte leer haben, da ich shoppen und meine Sachen reintun wollte !
Die geben das Geld nicht an der Kasse !
Hab ich auch nicht gesagt. Ich sagte, dass man sich an der Kasse Sackerl für den Einkauf besorgen kann.
Schon aber wie soll ich die Dinger alle tragen ? Den Sack den ich habe war ein XXL Sack, nur der würde mir helfen. Die Tüten die der Supermarkt bietet, sind zu billig.
Jeder markt ist zur Leergutannahme verpflichtet, egal in welcher Form.
Wenn Du dich abwimmeln laesst....Deine Schuld.
Das ist nicht korrekt. Eine Rücknahmepflicht besteht nur für Einweg. Für Mehrweg besteht keine grundsätzliche Rücknahmepflicht, nicht einmal für die Gebinde die dort verkauft werden.
Irgendwie komm ich auf Gedanken, das die das extra machen !
Mach sie ja auch, weil sie total auf genervte Kunden stehen und sich jeden Tag das gleiche Gelaber anhören wollen. Sie sind auch unheimlich dankbar, wenn man sie jeden Tag noch mal ausführlich auf das Offensichtliche hinweist.
Nein die Mitarbeiterin meinte, das die sowas nicht machen. Einmal hatte sie für mich das ausnahmsweise getan. Aber die machen das nicht, meinte sie. Deswegen wollte ich jetzt nicht mehr nachfragen.
Oder was hättet ihr an meiner Stelle getan ?
Dir ist das schon 100 Mal passiert? Ich hätte bereits beim fünften Mal den Supermarkt gewechselt.
Ich wiederhole mich bereits das 7. Mal. Das ist der einzige Markt, der mir in der Nähe liegt, sonst hätte ich das längst getan. Das kannst du mir glauben.
Die verweigern das aber.