PC stürzt ab nach Treiber update – Bildschirm wird schwarz und Neustart?
Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meinem PC, der seit etwa 4 Jahren einwandfrei lief. Seit kurzem treten jedoch Abstürze auf, insbesondere wenn ich Firefox nutze und Twitch oder YouTube starte. Nach wenigen Sekunden wird der Bildschirm schwarz und der PC startet neu. Das Problem tritt auch bei anderen Programmen und Browsern auf.
In der Ereignisanzeige (System) habe ich den Fehlercode 0x0000016 gefunden. Ich vermute, dass es mit den Grafikkartentreibern oder einem Softwareproblem zusammenhängt.
Wenn ich die Grafikkartentreiber mit DDU (Display Driver Uninstaller) deinstalliere, läuft der PC ohne Abstürze. Sobald ich jedoch den neuesten oder einen älteren Treiber installiere, tritt das Problem wieder auf – Bildschirm wird schwarz und der PC startet neu.
Bereits durchgeführte Schritte (Software):
Temperaturen mit HWMonitor überprüft – alles im normalen Bereich.
Wiederherstellungspunkt verwendet.
Grafikkartentreiber mit DDU deinstalliert.
BIOS-Update durchgeführt.
Windows neu installiert (ohne alte Daten).
Windows-Updates gestoppt und später wieder aktiviert.
Alle Treiber aktualisiert.
Verschiedene Versionen der Grafikkartentreiber (neueste und ältere) getestet.
Energieeinstellungen überprüft.
sfc /scannow und die Windows-Problembehandlung ausgeführt.
Bereits durchgeführte Schritte (Hardware):
PC komplett gereinigt.
BIOS zurückgesetzt und Batterie ersetzt.
Neuer Arbeitsspeicher (2x8 GB) eingebaut.
Alle unnötigen Komponenten (Lüfter, Festplatten etc.) abgesteckt.
Netzteil gewechselt und getestet.
Mit einem anderen Monitor getestet.
CPU und Chipsatz mit neuer Wärmeleitpaste versehen.
PC-Spezifikationen (Selbstbau, keine Übertaktung):
Betriebssystem: Windows 10 Pro
Netzteil: Be Quiet 650 Watt
Mainboard: Ipmmb-fm (Formosa) (Pegatron)
CPU: Intel i7 3770K (40°)
Grafikkarte: Nvidia Geforce GTX 1660 Ti (30°)
RAM: 2x8 GB DDR3
SSD: 1x 120GB, 1x 240GB
HDD: 2x 500 GB
Ich bin mittlerweile etwas ratlos, kenne mich nicht so gut aus mit Pc's und hoffe, dass jemand von euch eine Idee hat, was ich noch versuchen könnte oder woran das Problem liegen könnte. Vielen Dank im Voraus!
1 Antwort
Ich bin überrascht. So kompetente Leute sieht man hier echt selten...
Ich kenne ehrlich gesagt keine sichere lösung für dein spezifisches Problem, hab sowas noch nie gesehen. Hatte aber mal ein Problem mit notebooks, die beim installieren von Audiotreibern zuverlässig abgestürzt sind. Da hat es geholfen, das Notebook im abgesicherten Modus zu starten, dann im Geräte-Manager das "Gerät" das Probleme macht zu deinstallieren und anschließend per Herstellersoftware den Treiber wieder zu installieren.
Vielleicht kann das hier auch helfen.
Danke dir, leider besteht das Problem weiterhin aber die Idee fand ich sehr gut.