PC fährt nicht hoch, bleibt beim HP Logo hängen
Hallo, hab folgendes Problem welches ich so noch nie hatte. HP PC fährt nicht hoch, er bleibt gleich am anfang hängen beim HP Logo. Kann auch nicht ins BIOS rein, er tut nichts mehr als das Logo anzuzeigen. Kennt einer das Problem? Hab ihn schon ohne Maus, Tastatur und ext. Festplatten starten lassen, aber passiert auch nichts weiter. Woran kann das liegen?
3 Antworten
Ich wird den pc zu hp zurück schicken und dort kontrollieren lassen. Vorher würde ich mal bei hp anrufen und das Problem erläutern die helfen dir dort weiter. Ich meine LENOVO auch erst neulich zurück geschickt. Dafür habe ich einen Brief bekommen in dem Informationen zum Versand standen. Die Rechnung Must du mitschicken und die "Brief Marke" ( sorry wusste gerade nicht wie man das fürs Paket nennt )ist im Brief dabei und wird eifach auf das Paket geklebt.
Wie alt ist der PC? War er einige Tage vom Stromnetz getrennt? Wenn er das HP Logo anzeigt, müsstest du normalerweise auch ins BIOS kommen? Benutzt du die richtige Taste?
Bring ihn zurück falls du eine Garantie dafür hast (oder umtauschen).
Der ist schon älter, Garantie hat der leider nicht mehr