PC CRASHED?
Hey, ich habe ein Problem. Mein PC stürzt ständig ab, sowohl während des Hochfahrens, wenn das Logo des Mainboards erscheint, als auch manchmal, wenn ich auf meinen Windows-Bildschirm komme. Dann friert alles wieder ein, und ich kann nichts dagegen tun, bis ich ein wenig herumgesucht habe.
In der Ereignisanzeige von Windows sehe ich folgende Meldung:
Die Beschreibung für die Ereignis-ID "56" aus der Quelle "Application Popup" wurde nicht gefunden. Entweder ist die Komponente, die dieses Ereignis auslöst, nicht auf dem lokalen Computer installiert, oder die Installation ist beschädigt. Sie können die Komponente auf dem lokalen Computer installieren oder reparieren.
Falls das Ereignis auf einem anderen Computer aufgetreten ist, müssen die Anzeigeinformationen mit dem Ereignis gespeichert worden sein.
Die folgenden Informationen wurden mit dem Ereignis gespeichert:
ACPI
2
Die Nachrichtenressource ist vorhanden, die Nachricht wurde in der Nachrichtentabelle jedoch nicht gefunden.
Ich habe ein wenig recherchiert, und wenn ich C-State im BIOS deaktiviere, funktioniert alles einwandfrei. Jetzt meine Frage: Kann ich das deaktiviert lassen oder sollte ich den PC lieber zurücksenden? Er ist noch nicht einmal ein Jahr alt.
Ich muss dazu noch sagen, ich habe alles ausgetauscht, bis auf das Mainboard und die CPU. Ich habe das Netzteil ausgetauscht, auch mit der gleichen Wattzahl. Ich habe die Grafikkarte ausgetauscht und den RAM getauscht, alles, um zu testen, ob es daran liegt. Selbst die SSDs habe ich ausgetauscht, aber nichts hat geholfen, bis ich C-State deaktiviert habe. Jetzt kann ich den PC so nutzen, aber ich weiß halt nicht, ob C-State wichtig ist. Viele sagen, man sollte es eingeschaltet lassen, während andere sagen, man kann es ausschalten.
Vielleicht habt ihr auch Tipps zur Lösung bei diesem Fehler.
Mein Setup:
- Gigabyte Z690 AORUS Elite So.1700 DDR4 ATX Retail
- 32GB (2x 16GB) G.Skill Trident Z Neo DDR4-3200 DIMM CL16-18-18-38 Dual Kit
- 2x 1TB Samsung 870 EVO 2.5" (6.4cm) SATA 6Gb/s 3D-NAND TLC (MZ-77E1T0B/EU)
- Intel Core i7 13700K 16 (8+8) 3.40GHz So.1700 WOF
- be quiet! Silent Loop 2 360mm All-in-One
- 1000 Watt be quiet! Straight Power 11 Modular 80+ Gold"
3 Antworten
Hab noch ein problem er crash immer noch aber seltener als davor mit c-state an
Hört sich nach einem Update Fehler an. Wenn du in Programme und Features geht's, dann links "installierte Updates anzegen" und anschliessend klicke mit der rechten Maustaste auf das kürzlich installierte Update und wähle deinstallieren
Habe ich schon einmal gemacht, und genau das gleiche Problem tritt auf. Ich habe Windows bereits neu aufgesetzt. wenn ich c-state aus lasse passiert nix und ich kann pc normal benutzen so bald es aber aktiv ist crash alles immer
oder sollte ich den PC lieber zurücksenden?
Frage: Welcher Schaden soll denn vorliegen, der eine Gewährleistung des Händlers nach fast einem Jahr noch rechtfertigen soll?
Was du beschreibst ist kein Gewährleistungsfall, sondern ein Konfigurationsfehler. Und die gehen auf Anwenderkappe - da hat weder Händler noch Hersteller etwas mit zu tun.
Und selbst wenn du den Rechner zurückschicken würdest..... Der Händler hat bei berechtigten Reklamationen 3 Versuche, die Mängel zu beheben und dir den reparierten Rechner wieder zuzusenden. In diesem Fall dürfte er dir die "Reparatur" dann sogar als Dienstleistung in Rechnung stellen. Viel Spass!
und wenn ich C-State im BIOS deaktiviere, funktioniert alles einwandfrei.
Wo ist also das Problem? Lass es abgeschaltet und gut ist.
Wenn du die erweiterten Stromsparmechanismen unbedingt nutzen willst, solltest du darauf achten, dass die verbauten Komponenten das auch ALLE mitmachen.
Dein Netzteil z.B. unterstützt das nur bedingt und ist im Idle wenig effizient, da es für die Energiesparfunktionen in diesen niedrigen Auslastungsbereichen gar nicht vorgesehen ist. Ab ATX3.0 kann das Netzteil mit dem Mainboard über die gerade benötigte Leistung kommunizieren.
Hey, danke für deine Antwort. Also, davor lief er ja einwandfrei über fast 7 Monate. Da war nichts, und auch der C-State war die ganze Zeit aktiv. Seit gestern stürzt er jedoch die ganze Zeit ab, und das mit dem Netzteil wusste ich garnicht. muss da zusagen habe den zusammen bauen lassen von mindfactory und die haben ja alles eingestellt