Paket offen und weggeworfen gefunden?
Hallo.
Ich hab gerade einen sehr komischen Fall mit einer Bestellung.
Vor gut mehr als einem Monat hatte ich etwas bei einem Onlinehändler bestellt und zu spät bemerkt das dass Produkt aus China geliefert wird. Ich hatte dann unmittelbar nach der Bestellung versucht selbige noch zu stornieren, bzw. den Versand zu verhindern.
Das wurde damit abgelehnt, das der Bestellprozess bereits im Gange wäre, obwohl ich wirklich unmittelbar nach Bestellbestätigung den Händler kontaktiert hatte.
Ich hatte gestern Abend/Nacht die Mitteilung bekommen das das Paket angekommen sei. Eigendlich wollte ich die Annahme verweigern, was mich schon geärgert hatte das mir die Möglichkeit nicht gegeben wurde. Jetzt kam hinzu das ich das Paket nirgends wo finden konnte.
Momentan habe ich Überstundefrei und bin dann heute morgen zu Fuß zum Einkaufen gegangen. Und was finde ich auf dem Weg dorthin? Ein geöffnetes und offenbar weggeworfenes Paket noch mit Inhalt. Und es war tatsächlich mein Paket.
Das Paket war von der Größe her zu groß um es in den Briefkasten zu werfen aber ich habe auch keine Abstellgenehmigung hinterlassen. Ich kann es mir nur so erklären, das es offenbar vor der Haustür abgestellt wurde und es Nachts irgend ein Spaßvogel mitgenommen hat und den Inhalt offenbar nicht sehr Lohnenswert empfand und unterwegs weggeworfen hat.
Habe ich irgendwelche Möglichkeiten jetzt etwas zu machen? Ich meine es ist reiner Zufall das ich das Paket gefunden habe.
2 Antworten
Ich würde den Artikel als nicht erhalten markieren oder mich entsprechend beim Händler beschweren.
Dass du den leeren Karton irgendwo gefunden hast, würde ich aus der ganzen Geschichte rauslassen. Denn das hat nur ein komisches Geschmäckle und irritiert jeden, der das liest. Dann kommt noch jemand auf die Idee, dass du das Paket doch selbst geplündert hast oder sowas. Wo nun das Versandstück verloren ging, ist ja nicht dein Problem, das muss der Händler mit dem Versanddienstleister ausmachen. Für dich kommt es darauf an, dass der bestellte Artikel nicht eingetroffen ist. Und auf dieser Basisinformation würde ich den Kontakt zum Händler auch halten.
Habe ich irgendwelche Möglichkeiten jetzt etwas zu machen?
DHL anzurufen. Der China Shop hat ja nichts mit der Zustellung zu tun