Hey!
Ein privat gekauftes Produkt wurde in einer Post Filiale definitiv richtig adressiert und ausreichend frankiert. In der Sendungsverfolgung ist auch seit Beginn an die richtige Empfängeradresse. Samstags ist es auch in der Empfängerregion angekommen, wurde jedoch dort bearbeitet um in die Region es Empfängers versandt zu werden. Und ab dem Zeitpunkt steht Online "Rücksendung an den Absender".
Erstmal ist das super ärgerlich, aber ok. Problem ist aber, dass das Paket in der Region des Absender ankam und danach direkt wieder in meine Region geschickt wurde.
DHL hat nun eine Beschwerde/Reklamation in das Paketzentrum geschickt. Ob das jedoch wirkt bezweifle ich.
Hatte das schonmal jemand? Gibt es eine Möglichkeit die Rücksendung zu stoppen? Die Adresse von mir steht zu 100% leserlich auf dem Paket und wurde auch richtig von DHL erfasst.
Vielen Dank!
Beste Grüße,
David
