Neuer Philips Oled Fernseher angeschlossen und plötzlich leichter Rauch und Rissbildung unten rechts über der led Beleuchtung! Geht auch nicht mehr an?
Hallo Leute,
habe heute einen neuen Fernseher wie oben beschrieben beim Media Markt gekauft und an meine Wandhalterung montiert und angeschlossen. Kurz darauf hat er geflattert und ist ausgegangen. Es hat leicht nach verbrannt gerochen und unten rechts am Bildschirm war plötzlich eine Rissbildung! Was ist hier passiert? Haben ihn zu zweit montiert und sind auch nirgends wo angestoßen! Hab ihn auch ca. 6 Stunden ruhen lassen und die dazu gelieferten Schrauben benutzt! Kann ich ihn wieder zurück geben? Habe zwar eine plus Garantie abgeschlossen aber brauch ich die hierfür? Danke schon mal im voraus für hilfreiche Antworten!
1 Antwort
Klingt danach als ob das Produkt selber defekt ist.
Mein GX sah damals ziemlich genau so aus. Ich hatte damals einen Lieferschaden vom Transportdienst. Hab ich auch erst bemerkt als das Ding hing und nur ein Spinnennetz als Bild brachte. Erst dann hab ich auf der Verpackung auf genau der Höhe eine Delle/Riss im Kartong gesehen.
Wenn du das Ding selber Transportierst hast ist es natürlich schwierig. Geht dann eher Richtung Eigenverschulden.
Du müsstest es dem Laden so erzählen das halt das Produkt an sich defekt ist und nichts beim Transport geschehen ist. Es hat ja geraucht als du es eingeschalten hast etc.
Eventuell sind sie ja so kulant und tauschen ihn aus.
Danke für die Antwort. Werde es morgen zurück bringen und mein Glück versuchen
Kannst ja sonst noch etwas danach Googeln. Vielleicht ist das eine Krankheit von genau diesem Modell. Das machts einfacher dann bei Mediamarkt.
Mach ich schon die ganze Zeit aber ohne Erfolg.. mein Glück ist ja das ich den Bereichsleiter von der TV Abteilung kenne aber ob’s mir hilft ist die andere Frage 🤔
Das komische ist nur, das er aber am Anfang funktioniert hat und keine Rissbildung da war?! 🤔