Neue Sim-Karte lässt sich nicht entsperren. Was tun?
Hallo, ich habe eine neue Simkarte (wegen neuem Vertrag). Aus Gedankenlosigkeit habe ich versehentlich ein paar Mal meine alte Pin eingegeben. Als dann die Puk verlangt wurde, checkte ich meinen Fehler endlich. Ich gab sie ein. Daraufhin wurde zweimal die neue Pin verlangt. Das zweite Mal zur Bestätigung. Bis zur Bestätigung keine Probleme, aber wenn ich zur Bestätigung eingab, dann wurde wieder die Puk verlangt und ich landete in einer Dauerschleife aus Pin und Puk.
Weiß jemand Rat?
2 Antworten
Ruf bei der Vertragsfirma an und erkläre denen das. Die können dein Handy entsperren. Ist mir auch schon passiert.
Vielen Dank für dein "Sternchen". Ich habe mich sehr gefreut, dass ich dir helfen konnte.
Das du auch den neuen PIN genommen oder hast du einen neuen PIN genommen
Beim ersten Mal wird der wie gesagt ganz problemlos angenommen, aber bei der Bestätigung nicht mehr. Dann wird wieder die PUK verlangt. Ich habe noch drei Versuche oder so.
Dann würde ich mich mal bei meinem Anbieter melden, da stimmt etwas nicht.
Hab schon da hingeschrieben. Anrufen geht nicht.
Den neuen. Den von der Serviceseite.