Neue SIM-Karte bekommen, keins der beiden Handys funktioniert. Warum nicht?
Ich hab ein älteres Handy und ein neueres. Neulich wurde mir gesagt, dass meine SIM Karte nicht mehr kompatibel ist. Also hab ich mir eine neue bestellt und dann das neue gegen das alte ausgetauscht.
Heute ist die neue Karte gekommen, aber keins der beiden Handys nimmt sie an. Das neue prüft ewig lange Daten und sagt dann, dass die Anmeldung nicht möglich sei. Ich hab die Tipps im Anschreiben befolgt, trotzdem, nichts.
Das ältere sagt mir nach dem Einstecken der Karte als erstes sofort, dass keine SIM Karte da ist.
Ich hab keine Ahnung, was da nicht klappt. Hat jemand eine Idee??
1 Antwort
Hallo mekilue,
das klingt nach einem SIM-Karten-Tausch. Hast du bei deinem Anbieter einmal nachgefragt, ob die neue SIM bereits aktiviert wurde? Weil manchmal wird die neue noch deaktiviert gelassen, damit die alte noch genutzt werden kann und die neue muss dann manuell vom Provider eingeschaltet werden.
Viele Grüße Danny H.