Netflix geräte limit?

Als ich will auf meinem redmi note 7 eine netflix serie runterladen aber wenn ich auf den runterladen button drücke kommt da ein ausrufezeichen wenn ich auf das ausrufezeichen drücke kommt da:

Geräte-Limit

Versuchen Sie, Downloads von

diesem Gerät zu entfernen. Für

weitere Informationen besuchen Sie

bitte help.netflix.com.

Das ist auch bei allen anderen serien so

Auf der netflix hilfe seite steht da auch nix zu.

Ich koffe mir kann da jemand helfen.

Lg Sebastian

4 Antworten

Vom Beitragsersteller als hilfreich ausgezeichnet

Ismiregal369

08.05.2019, 16:22

Kommt auf das Packet an aber wahrscheinlich musst du von einem Gerät das nicht dein note 7 ist die aldownloads entfernen das kannst du auf dem Gerät machen und wenn das nicht funktioniert musst du das über die Website machen und ein Gerät vom download ausschließen

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

Hsjchdn

Beitragsersteller

08.05.2019, 17:16

Habe mein altes handy entfernt und jetzt geht es. Danke!

Michaeel1709

08.05.2019, 16:56

Hallo Sebastian,

Welches Paket hast du gekauft? Wenn du z.B. nur das Basis Paket gekauft hast(7,99€), und bspw. dein Vater im gleichen Moment Netfkix geguckt hat, kannst du es garnicht downloaden.

Ansonsten, musst du den Support anschreiben. Du gehst auf Hilfe, dann auf Hilfecenter, scrollst ganz runter, klickst auf Live-Chat starten, (oder auf Anruf, wenn dir das lieber ist) bei dem Problem gibst du "keines der genannten" an, dann kannat du mit einem Mitarbeiter schreiben. Die Netflix Mitarbeiter sind eigentlich alle sehr kulant.